1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
桂林包装公司酒店前台招聘
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4条
桂林 酒店前台 招聘
职位。好工作,上桂聘
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前台主管(酒店)
3000-6000元2024-11-22黄女士岗位职责:
1.负责带领做好本班次的日常接待工作,总结工作中的不足,提出建设性意见。
2.负责检查督导本部门的仪容仪表、礼貌礼节、工作纪律、工作效率等。
3.负责前台员工的培训工作。
4.掌握客房预订情况,负责OTA及VIP接待工作的落实。
5.负责前台各项设备的管理和保养工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品。
6.负责各类资料的收集、存档及管理工作。
7.负责所在班次的岗位安全及卫生工作。
8.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售量。
9.负责处理宾客有关投诉。
10.完成部门经理交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专或以上学历,形象气质佳,能进行英语交流;
2.有1年以上品牌酒店前台经验,能熟练使用Opera系统优先;
3.熟悉酒店前台的日常运作,熟练掌握前台工作的各个环节和程序;
4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;
6.符合并认同企业核心价值观。
该岗位另设有丰厚的售房提成和好评奖励。 -
前厅接待员
3000-5000元2024-11-18刘女士工作内容:1、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
3、高效快速的为客人办理入住、退房登记手续,尽可能满足客人的合理需求;
4、与上一个员工交接班了解交接任务和注意事项;
5、做好酒店前台的迎、送接待工作,以规范的礼仪礼貌,树立公司品牌优质、文雅的服务形象;
6、保持前台工作区域一直保持整洁状态;
7、完成经理及主管交办的其他工作任务。
职位要求:
1、形象好气质佳;
2、相关工作经验优先,酒店、餐厅、旅游管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
职位招聘3人 -
前台接待
2000-3000元2024-11-16谷帅负责客人入住登记、退房办理,房间排房,简单的客诉! -
熟悉前台系统操作,能吃苦耐劳,勤奋好学,待人接物具有主动笑容。
约 4 个岗位
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桂林 酒店前台招聘工资
¥
2761
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.7%2K
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学历要求分析
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不限学历83.5%
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初中2.1%
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高中5.2%
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中专4.1%
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大专4.7%
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本科0.4%
桂林酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占83.5%,初中占2.1%,高中占5.2%,中专占4.1%,大专占4.7%,本科占0.4%。
经验要求分析
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不限经验91.8%
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应届毕业生0.8%
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1-3年7.4%
桂林酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占91.8%,应届毕业生占0.8%,1-3年占7.4%。