职位描述
年龄要求在18- -36之间;
职位详情
不含销售的客服工作办公室坐班全职
工作时间:12:00-18:00点,周日休息,弹性工作
日常工作:是在手机电脑端app跟客户沟通交流,不需要打电话,无需推销产品
主要工作内容:
1.维护老客户
2.开发新客户
3.提升客户活跃度
岗位要求:
满十八周岁、性格开朗、平时喜欢聊天、勤奋好学上班时间12:00- -18:00 (单 休)
意向可约面试。非诚勿扰
上班地点
工作地址:
贵港港北区中银大厦(西北门)2930
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电商客服专员2000-4000元贵港-港南区贵港市港南区寻梦日用品厂生产/制造(异地勿扰,外包勿扰)招淘宝,拼多多客服,主要负责产品接待,售前售后,要求有良好的沟通能力,熟练电脑基本操作,能服从安排并积极电话联系客户处理售后问题,有一定的抗压打击能力,反应能力快,能长期做,销售产品有简易鞋架,衣柜,花架等,发展空间大,工作时间两班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北区体育中心碧桂园上城曾宇
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客服组长4000-6000元贵港-平南县广西双骄信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售前、售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售前、售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 11、完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、全日制大专或以上学历。 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验; 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则; 4、具有较强的沟通能力和执行力; 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 【福利待遇】 1、薪资待遇:具备市场竞争力的酬劳,定期调整薪资; 3、节日礼品:特定节日有礼金或礼品,法定节假日带薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、团建活动,每年年会等活动福利。 5、晋升机遇:公司提供纵向或横向的职业发展规划; 【公司地址】 1、地址:贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技(3楼出电梯左转就是) 2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼韦兴东
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淘宝天猫客服主管6000-8000元贵港-平南县广西双骄信息科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售前、售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售前、售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 11、完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、全日制大专或以上学历。 2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验; 3、熟悉天猫、淘宝、京东规则; 4、具有较强的沟通能力和执行力; 5、熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 【福利待遇】 1、薪资待遇:具备市场竞争力的酬劳,定期调整薪资; 2、上班时间:9:00-17:00,;每周轮休制; 3、节日礼品:特定节日有礼金或礼品,法定节假日带薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、团建活动,每年年会等活动福利。 5、晋升机遇:公司提供纵向或横向的职业发展规划; 【公司地址】 1、地址:贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技(3楼出电梯左转就是) 2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼韦兴东
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电商客服2000-5000元贵港-平南县平南顶好食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)说明:公司在平南县官成镇,最好住官成附近的。 工作内容:负责电商平台店铺日常客户回复,售后回复。 工作要求:要求熟悉电脑操作,最好会简单使用ps软件,会应用办公软件,打字每分钟不少于30字。有长期使用电脑办公类,文职类工作经验者优先。 前期运营会手把手教,可接受无相关工作经验者,可接受应届毕业生,可接受初入职场人员,可接受身体残疾人员,只要你能胜任相关工作即可公司不设硬性门槛。 本岗位从业人员往运营方向培养,比较有前景且含金量高,能学到和接触到比较全面的知识,是你学习提升自我的好机会。 年龄要求17-35岁,最好居住在官成镇附近的人。 本公司薪资不浮夸,不吹嘘,不想动不动就虚标8k-1.5w博取眼球,根据当地实际平均水平定薪,凭能力拿薪水,公司有效益不会辜负有贡献的员工。廖汉伟
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电商网店客服3000-4000元贵港-港北区贵港市乐申信息科技有限公司计算机硬件我们是一家电商公司,经营国内电商平台淘宝、天猫、拼多多、抖音、小红书、京东等平台。 客服工作主要回复客户咨询问题,为客户提供售后服务 上班时间:8:----16:30,16:00----24:00,一周换一次班,月休息4天,节假日除外郑赵
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电商客服2000-3000元贵港-港北区广西优云信息技术有限公司互联网/电子商务1:负责拼多多与顾客沟通并答疑顾客咨询; 2:思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识; 4:能吃苦耐劳,有责任心,做事细心,态度亲切; 职位要求: 1、熟悉拼多多、网购流程,熟练操作各种办公软件, 2、工作认真、负责、做事有耐心,有责任心,能够耐心解答客户提出的各种问题。 3、学习力强,能够快速进入工作状态。 4、有网店客服工作经验优先。 工作时间:(二班倒) 早班8:30--16:30 晚班16:30--23:00 具体***宋玉莲
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