上海419花坛

职位描述

1、主要负责整个前厅部的日常管理工作,保证本部门员工的对客服务质量,最大限度提高住房率及客房收入;2. 及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度;3.协调做好各部门合作工作,做好对客服务;4、定期培训前台员工;5、配合店长完成门店经营指标 

公司简介

贵港佰宫·悦酒店(高铁站新世纪广场店)位于贵港繁华商业中心,与贵港市行政中心、交通局、梦之岛、南城百货、新世纪广场、宏桂生活广场、佰迪乐KTV等咫尺之遥,距离汽车西站1.5公里,距高铁站仅8分钟车程。酒店特色机器人管家服务,科技感十足。酒店位于贵港繁华商业中心,拥有多种科技感十足的房型,集商旅、餐饮、高端会议为一体,选用智能机器人服务,大堂设有大堂吧,您可品尝咖啡,果汁,冷饮,满足商旅人士多元化、个性化需求。

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可能感兴趣的职位

贵港-桂平市
任职要求:有五年餐饮经验优先,有三年前厅经理经验,懂前厅财务数据,态度端正,服务态度较好。 岗位福利:工作餐,年终奖,节日福利,团建,工龄奖,外出学习机会,内部培训机会。
刘华富
贵港-港北区
工作内容 - 负责连锁酒店前厅的日常管理,确保服务质量 - 处理客户投诉,维护良好的客户关系 - 组织系统培训,提升团队服务能力 任职要求 - 具备酒店管理经验,熟悉连锁酒店运作 - 具有良好的公共关系维护能力 - 能够有效处理客诉,保证客户满意度
何茂发
贵港-桂平市-大龙城市广场
岗位职责:1,负责前厅部的管理 2,负责酒店舆情的提升。 3,负责酒店的收益管理,收益最大化 4,负责各项指标的达成 任职要求:1,有同岗位经验1年以上。2,需要有连锁酒店经历
何小健
贵港-平南县
任职要求: 1. 一年以上酒店行业经验,有同岗位经验者优先; 2. 熟悉前厅部运作,有良好的服务意识、具有较强的工作责任感和敬业精神 素质要求; 3. 吃苦耐劳,乐于学习,有上进心,抗压能力强。 岗位职责: 1. 当班期间做好前厅接待、问询、结账等服务工作 ,指导前台服务大使的各项工作 ,并协助运营经理做好部门排班、考勤等工作; 2. 当班期间做好酒店的收益管控 ,随时关注酒店房态及流量 ,根据要求实时调整房价 ,确保酒店达成预算; 3. 第一时间处理突发事件,做好客人意见和建议收集工作,并妥善处理投诉,如超过职责权限及时请示上级;
李运来
前厅主管
3000-4000元
贵港-桂平市-大龙城市广场
1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订。2.处理销售部或者其他部分发来的预订单。 3.为客人办理进住登记手续,安排房间。 4.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 5.认真核对上一个班次输进电脑的客人资料,及时正确的输进客人资料。 职位招聘1-2人
吕泽彬
贵港-桂平市
1、负责总台接待班组的日常管理工作。 2、组织前厅部例会,并反映工作中的问题。 3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。 4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5、负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8、年龄要求:24-35
黄贤雄
贵港-港北区
1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务,直接对前厅部经理负责; 2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作; 3、负责客人的投诉的处理; 4、负责每天检查员工外表及工作情况; 5、负责掌握员工的培训; 6、负责掌握当日及次日的客房状态 ,检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照; 7、及时申领物品,保证前台有足够办公用品; 8、协助检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品; 9、负责每月排班考勤,有关报表的制作; 10、努力完成店总经理交给的任务。
韦子待
贵港-港北区
岗位职责: 性格外向,处事热情,具备亲和力 1.为宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊要求 2.做好预定宾客抵店前的准备工作,并预留房间
梁乃明
贵港-平南县
接待客户登记入住来访 退房 售卖会员卡 点评
黄彬
贵港-平南县
有酒店工作2年以上管理经验。
冯日坤
贵港市港北区佰宫悦酒店招聘:公司标志 logo
贵港市港北区佰宫悦酒店
所在行业 餐饮/酒店/展览
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
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