职位描述
工作内容
- 负责连锁酒店前厅的日常管理,确保服务质量
- 处理客户投诉,维护良好的客户关系
- 组织系统培训,提升团队服务能力
任职要求
- 具备酒店管理经验,熟悉连锁酒店运作
- 具有良好的公共关系维护能力
- 能够有效处理客诉,保证客户满意度
上班地点
工作地址:
贵港港北区宜尚酒店(贵港高铁站吾悦广场店)1116号
-
可能感兴趣的职位
-
酒店前厅经理5000-6000元贵港-桂平市-大龙城市广场桂平慧德酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责:1,负责前厅部的管理 2,负责酒店舆情的提升。 3,负责酒店的收益管理,收益最大化 4,负责各项指标的达成 任职要求:1,有同岗位经验1年以上。2,需要有连锁酒店经历何小健
-
酒店前厅经理3000-5000元贵港-港北区广西优晖商贸有限公司贸易/进出口1.负责前台日常人员工作安排以及管理 2.培训带教前台按标准流程进行日常工作规范 3.完成上级每月安排任务指标,带领前厅员工共同完成 4.0TA网评引导与维护,会员卡销售 5.服从上级领导工作安排以结果为导向潘刚
-
酒店前厅主管3000-5000元贵港-港北区广西天聚海鸿酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 性格外向,处事热情,具备亲和力 1.为宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊要求 2.做好预定宾客抵店前的准备工作,并预留房间梁乃明
-
酒店前厅经理3000-4000元贵港-港北区贵港市港北区仙衣路鑫客来酒店酒店/旅游1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务,直接对前厅部经理负责; 2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作; 3、负责客人的投诉的处理; 4、负责每天检查员工外表及工作情况; 5、负责掌握员工的培训; 6、负责掌握当日及次日的客房状态 ,检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照; 7、及时申领物品,保证前台有足够办公用品; 8、协助检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品; 9、负责每月排班考勤,有关报表的制作; 10、努力完成店总经理交给的任务。韦子待
-
酒店前厅主管3000-4000元贵港-桂平市桂平市益群酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责总台接待班组的日常管理工作。 2、组织前厅部例会,并反映工作中的问题。 3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。 4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5、负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6、负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8、年龄要求:24-35黄贤雄
-
前厅主管3000-4000元贵港-桂平市-大龙城市广场桂平市中浩酒店管理有限公司酒店/旅游1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订。2.处理销售部或者其他部分发来的预订单。 3.为客人办理进住登记手续,安排房间。 4.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 5.认真核对上一个班次输进电脑的客人资料,及时正确的输进客人资料。 职位招聘1-2人吕泽彬
-
冯日坤
-
黄彬
-
黄彬
-
酒店前厅主管3000-4000元贵港-平南县平南县圣运投资有限公司金融/投资/证券任职要求: 1. 一年以上酒店行业经验,有同岗位经验者优先; 2. 熟悉前厅部运作,有良好的服务意识、具有较强的工作责任感和敬业精神 素质要求; 3. 吃苦耐劳,乐于学习,有上进心,抗压能力强。 岗位职责: 1. 当班期间做好前厅接待、问询、结账等服务工作 ,指导前台服务大使的各项工作 ,并协助运营经理做好部门排班、考勤等工作; 2. 当班期间做好酒店的收益管控 ,随时关注酒店房态及流量 ,根据要求实时调整房价 ,确保酒店达成预算; 3. 第一时间处理突发事件,做好客人意见和建议收集工作,并妥善处理投诉,如超过职责权限及时请示上级;李运来
- 贵港胜意酒店管理有限公司
- 所在行业 包装/餐饮/酒店
- 成立时间 3年(2021年7月26日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
-
该公司其他职位
-
酒店销售经理
¥5000-10000元
贵港-港北区