扶绥职场问答
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在扶绥没做过销售 一来就做大客户销售该怎么入门?
13*******65 2023-02-05 3个回答 164人关注
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13*******73 2023-02-05我们要了解如何获取商机如何电话邀约,如何塑造自我形象,如何建立链式反应。
当然我们也要了解如何与人交往。如何与人交往看似简单,看似普遍,但是实际上需要大量的积累与思考。延展一下说:我们需要学习如何和人沟通,如何高效询问,如何建立深度客户关系。这些看似不可量化的技巧,都需要认真的精进和钻研。
还有一点就是如何挖掘信息。因为我们在与客户交往的同时客户也在考量我们。如果客户关系还没有突破某个门槛,或者是你还不了解如何与人交往的时候,你就不了解如何挖掘深度信息,在客户的太极拳中迷惘。
最后一点是如何自我管理。销售是没有课程表的,销售也没有具体的具体到每天的kpi。所以如何做好销售的自我管理,就成了我们的项目进度、年终指标能否完成的最关键的技能之一。 -
18*******15 2023-02-05
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13*******42 2023-02-05第1个层次,了解你的行业。
给大家具体展开一下。分为几个步骤。
第1个步骤是了解客户的决策链条。
第2个步骤是了解客户的痛苦链条。
第3个步骤是了解你的目标客户。
了解客户的决策链条是什么意思呢?首先大客户销售和普通的销售最不一样的地方,是你面向的销售是一个企业,决策是否采购你商品的是一群人。所以我们要提前了解到这个企业内部具体的采购工作流程。比如说,什么样的人负责决定你的产品技术是否合格、有什么样的人决定如何进行采购、有什么样的人决定招投标书怎么写、以及什么样的领导能够对是否采购你做最终决策。所以大客户销售入门,首先就要了解的你所在的行业客户是怎样决策的。
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