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酒店前台
2000-4000元2024-10-08别志高酒店前台的岗位职责涵盖多个方面,以确保为客人提供优质、高效的服务。以下是酒店前台的主要职责:
1. **接待与登记**:负责接待入住的客人,并为他们办理入住登记手续,包括分配房间、发放房卡等。同时,还要负责处理团队和VIP客人的特殊需求,确保他们得到满意的接待。
2. **咨询与推销**:为客人提供酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息,并熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。
3. **换房与结账**:协助客人办理换房手续,并在客人离店时处理结账事宜,确保费用准确无误。
4. **信息管理**:保存好住店客人的资料,并做好传真收发、预订确认工作。同时,注意保护客人隐私,不随意泄露客人信息。
5. **商务与物品服务**:为客人提供商务服务、物品租用服务以及行李、物品寄存服务,确保客人的需求得到满足。
6. **卫生与设施维护**:负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护,确保前台区域整洁有序。同时,及时报告并处理设备设施的报修问题。
7. **交接班与报表**:做好交接班工作,确保工作的连续性和准确性。同时,编制并核对相关报表,如收银日报等,确保账务清晰无误。
8. **客户关系维护**:了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,以维持良好的客户关系。
此外,酒店前台还需要协助前厅经理进行日常接待工作,确保服务质量和工作效率。在工作中,前台人员需要保持专业、热情的态度,为客人提供优质的服务体验。 -
酒店客房保洁员
2000元2024-10-02钟新城(打扫公共卫生,客房卫生,根据实际情况安排)
50岁以内,服从管理,身体健康,手脚麻利,做事负责生熟手即可,
(最好熟手,也可按房间数计薪酬,身体状态好者可放宽条件)
工作时间:一个月(4天-8天)根据房量安排
待遇:包吃工作餐,
约 2 个岗位
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学历要求分析
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不限学历100%
贺州保洁招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
贺州保洁招聘需要什么经验?不限经验占100%。