上海419花坛

职位描述

1、接待宾客入住:负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供房间退订、酒店入住等服务;
2、审核信息并注意保护隐私:负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私;
3、提供帮助并解决问题:负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题;
4、保持卫生清洁:负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象;
5、维护各类设施并进行解决:负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决;
6、统计退房信息并做好交接工作:负责及时统计客人退订房间的信息,掌握酒店当前可提供的客房数量,并认真细致地做好交接班工作。

上班地点

工作地址: 防城港港口区巴里岛酒店(防城港高铁北站店)2号楼118号

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前厅接待员
2000-3000元
防城港-港口区
岗位职责: 1、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房等手续; 2、负责管理客房钥匙,补办房卡及钥匙; 3、负责处理宾客的投诉及安抚工作; 4、为客人提供酒店房型、价格、周边环境等咨询工作; 5、根据各类销售、促销活动,有效开展销售推广工作; 6、快速、准确的收取款项。 任职要求 1、男女不限,女性身高160cm以上,男性身高170m以上,年龄18-30岁,形象气质佳,籍贯不限; 2、大专以上学历,会电脑,有星级酒店前台工作经验优先,无经验者,如果你勤奋好学,有上进心,敢于挑战。 3、能接受三班倒班次,有良好的团队合作精神,沟通能力强。 4、熟操作练酒店信息系统者优先;能快速熟悉酒店各岗位工作流程; 5、英语口语流利,与外国客人沟通无障碍,大专或以上学历优先。 薪资:2400-2800元+销售激励/月。
2024-12-02
唐小姐
预订员
2000-3000元
防城港-港口区
岗位职责: 1.按照部门工作程序处理客房的预订和咨询; 2.检查处理日常预定工作; 3.记录所有新进的预订; 4.记录并处理团队预订; 5.向客人提供有关酒店服务,活动和观光景点的信息; 6.处理取消,更改预订 岗位要求:1年以上酒店前台或总机工作经验 工作时间:8小时工作,月休不少于6天
2024-12-01
梁金玲
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前厅接待员
3000-4000元
防城港-港口区
岗位职责: 1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。 任职要求:性别不限,男身高170CM以上,女身高160CM以上,形象气象佳,具有亲和力,善于沟通,熟悉电脑操作。能适应夜班。 工作时间:8小时工作制,月休不少于6天。
2024-12-01
梁金玲
招聘专员
防城港-防城区-恒富商业广场
主要工作: 酒店前台接待客人入住,退房,订单跟踪 三班倒,早班08:00-16:00 中班16:00-24:00 晚班:24:00-08:00 待遇底薪2000-4000元 夜班补贴15/天 会员卡提成 (好办) 有经验优先
2024-11-24
杨果
前台接待
3000-4000元
防城港-防城区-恒富商业广场
1、接待客人办理入住登记手续和退房结账手续,接听电话登记记录或转达,正确接待客人的问询。 2 、接收客房预定,为客人排房预留订单,办理续住手续换房手续等。 3 熟悉掌握房态及价格,积极有效的销售客房,出售雅斯特酒店会员卡。 4 完成领导交办的任务工作,认真做好交接班工作。 5.上班为站立式上班。连锁酒店品质要求 任职资格:1 男女不限,18-35岁,身体健康形象气质佳,具有亲和力 。 2 较强的服务意识,出色的沟通表达能力 3有前台接待工作经验者优先 4 熟悉岗位流程工作,熟悉使用电脑操作 。上班时间:8小时工作制三班倒 工作地点:广西防城港市群星大道319号雅斯特恒富广场店。 月薪:2800-6000元(底薪+工龄工资+全勤+售卡提成+达标奖KP奖+营收完成奖) 住宿伙食:酒店设有宿舍,员工餐厅提供一日三餐。 福利待遇:包吃包住+绩效奖+节日福利+国家社保+年终奖+生日福利+团建旅游+优秀员工奖。 雅斯特酒店为全国大型连锁知名品牌集团,完善的专业培训,提供广阔的职业发展空间及晋升平台 职位招聘1-3人
2024-11-24
杨果
酒店前台
3000-5000元
防城港-防城区
1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3.保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。 4. 检查客房服务员打扫完的客房卫生
2024-11-23
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酒店前台
2000-3000元
防城港-港口区
酒店现招酒店前台收银多名,上班时间三班倒,要求懂得电脑操作,无经验者也可接受,工资***。
2024-11-22
徐光亮
广西华曼酒店管理有限公司招聘:公司标志 logo
广西华曼酒店管理有限公司
所在行业 工艺品/酒店
成立时间 5年(2019年5月5日)
企业性质 有限责任
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