职位描述
岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。
公司简介
酒店是由广西威壮集团投资兴建，由上海萨维尔酒店管理公司管理的集豪华海景客房、奢华海景别墅、豪华宴会、特色酒吧、东南亚美食广场、秘制窑鸡、商务会议、舒适SPA、康体娱乐、浪漫沙滩、超大型水上乐园等于一体的旅游度假酒店。
酒店地处国家海岸的最黄金地段——江山半岛旅游度假区。与国家4A级景区——素有"东方夏威夷""南国第一滩"之称的白浪滩仅5分钟车程，自然环境优美，人文环境温馨，是客人休闲、旅游、度假的理想场所。
目前酒店正在紧张的筹备阶段，这里将是您工作、学习、发展的理想平台。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区防城港市港口区
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前厅接待员2000-3000元防城港-港口区防城港港宸国际大酒店有限公司酒店/旅游岗位职责： 1、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房等手续； 2、负责管理客房钥匙，补办房卡及钥匙； 3、负责处理宾客的投诉及安抚工作； 4、为客人提供酒店房型、价格、周边环境等咨询工作； 5、根据各类销售、促销活动，有效开展销售推广工作； 6、快速、准确的收取款项。 任职要求 1、男女不限，女性身高160cm以上，男性身高170m以上，年龄18-30岁，形象气质佳，籍贯不限； 2、大专以上学历，会电脑，有星级酒店前台工作经验优先，无经验者，如果你勤奋好学，有上进心，敢于挑战。 3、能接受三班倒班次，有良好的团队合作精神，沟通能力强。 4、熟操作练酒店信息系统者优先；能快速熟悉酒店各岗位工作流程； 5、英语口语流利，与外国客人沟通无障碍，大专或以上学历优先。 薪资：2400-2800元+销售激励/月。2024-12-02
唐小姐 -
预订员2000-3000元防城港-港口区广西防城港佰逸酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责： 1.按照部门工作程序处理客房的预订和咨询； 2.检查处理日常预定工作； 3.记录所有新进的预订； 4.记录并处理团队预订； 5.向客人提供有关酒店服务，活动和观光景点的信息； 6.处理取消，更改预订 岗位要求：1年以上酒店前台或总机工作经验 工作时间：8小时工作，月休不少于6天2024-12-01
梁金玲招聘专员 -
前厅接待员3000-4000元防城港-港口区广西防城港佰逸酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责： 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。 任职要求：性别不限，男身高170CM以上，女身高160CM以上，形象气象佳，具有亲和力，善于沟通，熟悉电脑操作。能适应夜班。 工作时间：8小时工作制，月休不少于6天。2024-12-01
梁金玲招聘专员
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- 广西防城港市三块石铂丽菲度假酒店有限责任公司
- 所在行业 包装/餐饮/酒店
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