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客户经理
3000-5000元2024-10-04李先生销售业务经理岗位职责:
1、处理客户来电和相应问题并做好问题的收集整理,处理客户来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复顾客,做好问题的收集整理工作。
2、通过日常电话,见面回访工作保持与客户的良好合作关系。
3、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系。
4、销售业务经理全面负责客户服务工作,保证公司服务工作质量。
5、薪资待遇*** -
酒店客房领班
3000-5000元2024-10-04陈展彪1、安排调配工作、督导客房服务:负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及PA的工作;
2、检查卫生和服务质量:巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量;
3、检查并安排维修保养工作:检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划,严格控制坏房、维修房的数量;
4、检查库存及消耗量:检查各类物品的储存及消耗量;
5、留意客户投诉、重大问题及时汇报:随时留意客人,动态处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;
6、掌握辖区状况:掌握并报告所辖客房的状况;
7、提出意见:对属下员工工作提出具体意见;
8、填写工作日志和交班:填写领班工作日志及交班,完成部门经理安排的其他工作;
9、控制和检查楼层物品消耗:严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常;
10、定期培训:按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能;
约 2 个岗位
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