全部回答 已有 3人回答

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  13*******53 2021-01-15
  淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任。可能买家一句不好听的话就能引起你的不良情绪。
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  13*******67 2021-01-15
  一个合格的淘宝客服，必需对店铺的商品很了解，这样才干做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，买家才会更加信任你。
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  15*******41 2021-01-15
  在做客服这两年，工作是很累，而且每都遇到各种形形色色的人，动不动就拿差评，退款，投诉威胁。面对店铺中少则百种的商品，每天面对不同的客户，接待一百来位顾客,需要我们非常细心地去对待。一点的错漏和贻误，都会耗费更多时间和精力来处理。