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酒店客房主管
3000-5000元2024-10-09韦剑岗位职责: 1、指挥督导下属人员的工作。每天主持班前晨会,分配员工当天工作,并对员工提出要求。
2、检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度,评估服务员的工作表现,填写领班的日考核单。
3、按酒店规定标准,检查房间清扫质量,并在工作单上签字。巡视楼层、电梯井、防火通道、工作间,确保责任区安全与卫生。
4、搞好经济核算,降低客房成本,控制客用品和清洁用品的消耗,做好每日备品出库记录,降低房间费用,提高经济效益。
5、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。
6、编制所属员工班次,合理安排人力,提高工作效率。
7、负责培训服务员业务技能,对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚,并填写过失单,报送经理。
8、检查并确保vip房间的完好状态。
9、了解每日客房出租情况,检查布草、客房用品是否完备,码放整齐,检查公共区域地毯、墙壁,各种灯具是否完好,发现情况及时通知工程维修人员,并检查维修质量。 -
1. 监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
2. 负责制定客房部年度的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等。
3. 根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。
4. 协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房。
5. 处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况3。6. 每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平等。 -
客房主管
2000-3000元2024-10-09苏宗耀督导,协调客房部运作
约 3 个岗位
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学历要求分析
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