职位描述
接听电话
网络后台客服
要求会打字
会讲普通话
小白没事。
公司简介
房房网(楼86)总部创建于2008年8月,坐落于省会城市海口市,主营地产销售业务。 .2016年8月公司正式进入三亚市场,开启了主要以北(海口)、南(三亚)为核心城市并覆盖周边市县的全岛销售网。 .楼86专注旅游地产面向全国,借助互联网,成功的将全国旅居地产楼盘信息与购房者进行连接。实现了特有的房地产行业的O20业务模式,并将致力于将线上线下的业务模式做到极致。 .楼86人秉持着“让客户和我们一起实现梦想”的美好愿景、为客户提供极致的购房(前后)服务。本着“让买房变得更简单”的伟大使命,面向全国帮助众多购房者脱离寒冷、雾霾而努力拼搏。 .公司先后与全国房产类网站排名前四的吉屋网、觅房等进行了战略合作,成为海南区域的***运营机构,也为有志创业的楼86人提供了更好的发展平台、提供更丰富的客户资源,从而让每一位楼86人变的更有价值! .楼86.让你实现梦想的平台!成功帮助50位伙伴实现买车买房梦,数据不断更新中…………下一个,一定有你! .公司发展历程: .2008年8月总部成立,位于海南省海口市; .2016年8月三亚分公司成立,位于三亚市河东路; .2017年10月广西分公司成立,位于广西防城港; .2017年10月云南分公司成立,位于云南大理; .2018年5月北海分公司成立,位于广西北海; .2018年7月惠州分公司成立,位于广东惠州; 我们的目标是:业务覆盖全国沿海地区,楼86红旗插遍中国…………
上班地点
工作地址:
北海海城区北海高新技术创业园
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客服2000-3000元北海-银海区北海顺天网络科技有限公司计算机硬件网络客服岗位职责: 1、负责客户电商店铺的操作,线上客服接待客户答疑,协助指导客户网上接单。 2、关注店铺后台数据,进行相关客户产品优化动作; 3、对运营店铺做出相应的营销计划,协助指导客户产品参加平台的活动推广; 4、维系客情,上门或远程指导,协调沟通; 岗位要求: 1、有较好的沟通理解能力、有耐心、积极上进; 2、热爱网络电商工作,具备互联网电商思维,了解网络推广、微信、微博营销运作; 3、熟悉掌握电脑,有产品文案、美工的简单操作能力,服从领导安排;4、大专及以上学历;晋升空间:客服专员——店铺运营——客服主管——服务经理 薪资要求; 1、无责任 底薪+绩效+提成+奖金;2500-6000+ 2、年终奖,带薪培训 3、各种员工活动(聚餐、K歌、外拓等)+各地旅游+各种员工福利 4、包住 5、购买五险+带薪年假+带薪培训+透明的晋升机制+享受国家法定节假日 工作时间: 上午8:30-12:00、下午14:30-18:00 单双休肖旭东
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邬建强
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电商客服经理/主管5000-7000元北海-银海区广西全域游文化旅游投资集团有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、负责平台电商客服团队管理与运营工作,确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接,协调处理平台合作中的相关问题,维护良好的合作关系。 3、制定团队的日常工作计划和绩效考核标准,确保团队目标的达成。 4、定期分析客服数据,包括客户咨询量、响应时间、满意度等,找出服务中的不足,提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展,提升团队的专业技能和服务水平。 6、跟踪平台的最新动态和政策变化,及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时、有效的解决,维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑。 3、3年以上电商客服团队管理经验,熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。 4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效协调内外部资源。 6、具备优秀的数据分析能力,能够运用数据指导团队工作。 7、具备较强的抗压能力和应变能力,能够应对突发情况和复杂问题。 8、对旅游服务行业充满热情,有较强的服务意识和责任心。
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客服2000-3000元北海-银海区-北海吾悦广场广西永辉超市有限公司北海市银海新城吾悦广场分公司批发/零售18-36岁以下,要求善于学习、接受新知识,性格开朗,善于沟通,表达能力强,服从公司岗位安排,熟悉电脑基础操作,能适应轮班工作。 可联系:***********周铜
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客服3000-4000元北海-海城区北海爱尔眼科医院有限公司医疗/护理/保健/卫生1、负责协助客服管理工作年、月度工作计划的制定和各类客服所需表格的制作及信息搜集录入工作 2、完成每月KPI指标预算 3、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展,对未到院的患者进行跟进,并进行信息录入、统计分析 4、负责互联网络咨询工作。(企业QQ、商务通等软件值守)24小时 5、负责完成每周院内服务质量的调查及监督,保证线上服务质量,处理线上投诉信息 6、协助其他渠道外出活动,服从上级领导安排龙主任
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王建海
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淘宝客服2000-6000元北海-海城区北海市恒坚贸易有限公司贸易/进出口1. 协助主播做好直播间和顾客的交流 2. 通过在线聊天接待客户,引导客户进行购买产品,促成订单成交 3. 准确、简洁、高效、友好的回复客服咨询,解答客户提出的各种问题 4. 处理各项售前、售中、售后事宜蔡昭儒
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淘宝客服3000-5000元北海-海城区北海严选食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)1、熟练使用天猫平台、旺旺与客户沟通,解决售后问题; 2、熟悉产品,主动、专业处理问题件,负责客户订单的物流跟踪和反馈,避免公司损失; 3、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调,理赔,店铺评分等; 4、妥善处理客户不满及意见,建议,提升客户再次购买率,维护品牌良好形象; 5、维护客户关系,及时进行客户资料整理。 6、不断提升销售技巧,完成网店零售目标。 7、服从公司领导工作上的安排等 任职资格: 1、1年以上工作经验,半年以上客服工作经验。 2、熟悉天猫规则,相关ERP操作、售前售后等相关技能; 3、良好的沟通协调及应变能力,有一定的抗压能力,有良好心态,能很好的处理客户投诉问题; 4、思维敏捷,能灵活处理突发问题。余耀领
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客服3000-4000元北海-海城区广西北海晴耕雨读科技有限公司计算机硬件家政公司的客服人员 主要工作内容:接打电话,加微信等,不存在销售性质,以中介为主 工作要求: 每天12小时内都能接电话,工作时间:上午8:30--12;下午14:00--18:00.不加班,但是回家要带着工作机赵成文
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- 北海捌楼陆网络科技有限公司
- 所在行业 电子/房地产/网络
- 成立时间 5年(2019年5月20日)
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 10人以下
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