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民宿前台管家
4000-9000元2024-10-09肖柳慧有服务意识,笑容好,有责任心,长期稳定,能吃苦有上进心,有经验者优先。
薪资待遇底薪,提成全勤,福利补贴(4k~9k),包吃住 -
民宿酒店管家
4000-6000元2024-10-09常志平接待岗位工作流程
(1) 上班前10分钟检查、调整自己的仪容仪表。
(2) 至少提前1天,致电客人确定入住人数到店时间,并在订单来了备注信息。
(3) 节假日至少提前1周,致电客人确定入住人数到店时间,并在订单来了备注信息。
(4) 每天早上10点前做好当天入住离店时间明细表格,有新定联系好及时更新。
(5) 根据当天退房情况沟通客房主管优先打扫即将入住客人房间。
(6) 客房打扫好及时开窗通风、检查房间卫生,确保房间设备运行无问题,有问题房间及时上报维修、调房。
(7) 客人到店前30分钟房间开空调、点香薰具备入住标准。
(8) 客人到店前5分钟在楼下等待,准备雨伞及推车,自驾客人需提前确定停车场车位是否充足。
(9) 引导客人到21楼,配合前台及时办理入住,并介绍酒店公区和配套设施(如早餐厅、健身房、洗衣房)。
(10) 送客人到对应房间,介绍房间用品及设施,协助客人做出行计划。
(11) 下午2点开始联系到店客人送下午茶到房间或到前厅使用。
(12) 提前确定当天退潮时间,并在入住时告知客人酒店有工作人员带客人赶海,确定参加活人员做好登记。
(13) 赶海时间提前告知并电话、微信联系客人1楼集合,提前准备工具,并在出发前告知安全注意事项。
(14) 早餐时间7:00-9:30期间联系客人到21楼及时用餐,管家因在前厅区域积极配合在店客人点餐取餐,并提供必要的用餐服务。
(15) 客人离店前一天提前确定客人预计离店时间,并提前5分钟到房间门口等候客人出门,管家可以协助客人退房,在客人离开房间后20分钟内将房卡归还到前台并跟进退房流程。
(16) 协助客人将行李放到车上,并在客人车辆离开视线后方可离开。
(17) 推算客人到下一个目的地时间发送问候语,并提醒五星好评。
(18) 客人在入住期间需要一次性用品或饮品时需要管家亲自送达。
行业经验: 有酒店行业,服务行业经验优先 -
酒店前台
3000-5000元2024-10-08詹婧固定前台,负责客人入住与退房办理,协调店内管家工作。 -
酒店前台管家
4000-9000元2024-10-04刘荧1.负责接送客人,做好客情,回访工作 2.送早餐,下午茶,晚安炖品 3.完成客人交办的事情 4.其他 -
精品民宿管家
4000-7000元2024-10-03苏思伟精品民宿前台对客管家,要求,有经验者优先,年龄28岁以上,热爱民宿行业,服务意识强,有亲和力,眼里有活,注重细节,主动找活干,不要等领导指辉再动,有团队协助合作意识,店内的主要岗位工作入职前期都要学习体验 -
酒店前台管家
3000-4000元2024-10-02余巍任职要求: 形象好,眼里有活,服务意识强,提供专业有温度的服务,笑容好,要有团队意识,有上进心 岗位福利: 3800底薪+绩效工资+五险+月休四天 -
民宿前台管家
3000-5000元2024-10-02闫小宁五、负责民宿的前台日常工作,如接听电话、处理民宿预订和房态管理等,确保相关信息的准确无误。
约 7 个岗位
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北海 酒店前台招聘工资
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