北海it服务经理招聘
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运营专员
4000-5000元2024-12-06岗位职责:
1、接受运营部经理及主管的工作指导,协助做好项目的运营管理工作;
2、每日做好商铺的巡场工作,并做好记录及上报;
3、对商铺员工的言行、服务规范进行指导;
4、保持与商家的良好沟通,及时了解商家需求,主动提供解决方案;
5、落实营销推广活动;
6、了解商家经营动态,提出合理改进建议;
7、解决当班发生的客户投诉,及时处理,处理不了及时上报,跟踪至客诉解决完成;
8、每天、每周、每月汇总现场工作总结,进行工作呈报;
9、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、市场营销、管理相关专业大专以上学历;
2、2年以上商业项目经验或1年以上同等岗位工作经验;
3、具备市场营销基础知识;
4、熟悉商业项目营销知识;
5、电脑操作熟练、熟悉编辑常用办公文件和表格;
6、良好的团队建设、组织和协调能力。 -
运营主管
6000-8000元2024-12-06岗位职责:
1、清楚掌握项目商铺经营情况、人员情况;
2、帮助下属解决工作上的问题,培训下属并检查培训效果;
3、负责巡场检查项目的经营环境、灯光、清洁、维修、安全隐患排查等;
4、负责检查项目内开业商铺的管理工作,确保开业商铺的人员到岗、货品是否充足、陈列是否丰满、店铺内卫生情况;
5、负责营业区域的服务质量检查,及时处理顾客投诉,协助处理客户的退换货、监督营业人员的言行、营业设施等;
6、每季度做一次市场调研,并形成报告呈报上级;
7、如有商铺进场装修/退场,协助运营部经理全程解决商户装修问题及退场事宜,直至商铺正式开业/退场全部工作完成。
任职要求:
1、市场营销、管理相关专业大专以上学历;
2、3年以上商业项目经验或1年以上同等岗位工作经验;
3、同行业知名企业经验优先;
4、熟悉国家、相关地区法律法规;
5、熟悉商业项目的运作规律、管理模式;
6、良好的写作能力及熟练使用办公软件;
7、优秀的团队建设、组织和沟通能力。
约 2 个岗位
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