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酒店前厅经理
6000-9000元2024-10-10初晓龙岗位职责:
· 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。
· 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。
· 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。
· 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。
· 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。
· 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。
· 确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,都及时有效的得以实施。
· 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标,并获知业绩。
· 根据公司的信用政策,确保达到预期的收益目标。
· 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。
· 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。
· 通过训练领导和激发团队员工。
· 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。
· 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
· 为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。
· 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
· 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。
· 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人,确保客人对解决方法满意。
· 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。
· 每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。
· 与销售,预定和业务发展团队共同为客人提供服务。
· 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务,建议顾客加入会员。
· 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理,确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
· 遵循希尔顿品牌标准。
· 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
· 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 协助厨房根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。
· 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。
· 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。
· 合理的指派工作以此来发展自己和团队。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求:
· 大学专科及以上学历,较好的中英文读写能力。
· 三至五年相关前前台及餐厅综合管理经验。
· 亲和力较强,有较强的协调沟通能力。
· 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
· 强烈的责任感及自我激励能力。
· 较强的团队合作意识。 -
市场推广
3000-8000元2024-10-10李家南职位要求:
根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;负责产品市场调研和需求分析;可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系。
薪资待遇及福利:
一、法定节假日正常休息。
二、节假日福利
端午节、中秋节、春节等节日,公司为员工发放礼品
三、娱乐活动
1、不定期组织体育类、文艺类、聚餐类等集体活动及公益性活动。
四、培训
所有员工,入职前免费培训。入岗后提供在职培训,拓展培训。
五、晋升
所有管理人员均在同批入职公司内部员工选拨,管理人员以内部提升为主。
六、薪资
待遇:底薪+绩效提成 -
新媒体广告销售经理
3000-8000元2024-10-10李家南职位要求:
1、根据市场情况和公司的战略规划,制定个人的销售计划,完成部门制定的目标;
2、自主开发新客户、开拓新市场,完成销售任务;
3、收集市场信息,了解客户需求,为制定推广方案提供有效建议,以促进成交;
4、与客户保持长期友好关系,定期沟通维护;
5、独立完成客户邀约谈判、销售方案制定、合同签定、服务验收等工作。
薪资待遇及福利:
一、周末双休,法定节假日正常休息。
二、节假日福利
端午节、中秋节、春节等节日,公司为员工发放礼品
三、娱乐活动
1、不定期组织体育类、文艺类、聚餐类等集体活动及公益性活动。
四、培训
所有员工,入职前免费培训。入岗后提供在职培训,拓展培训。
五、晋升
所有管理人员均在同批入职公司内部员工选拨,管理人员以内部提升为主。
六、薪资
待遇:底薪+阶梯式绩效提成,无上限 -
奶茶店店员
3000-5000元2024-10-09招国兰职责描述: 1、为顾客提供热情周到的服务,主动介绍店面出品,解答顾客疑问; 2、服从管理人员安排,根据公司的培训计划按时学习完成所有岗位; 3、严格执行公司各类标准及制度; 职位要求: 1、有无相关经验均可
约 4 个岗位
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