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北海服务顾问招聘

桂聘提供2024年12月北海服务顾问最新招聘,银海区3条海城区2条,更多服务顾问保险服务顾问服务顾问招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
1、按服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、检车、交车等;
2、负责售后维修业务跟进及售后客户维系工作。
2024-12-14
江思祖
岗位职责:
1.事故外拓处理
多渠道拓展开发事故线索,接收事故调度派遣出勤事故现场;
现场对事故车主进行理赔流程告知,提供现场救援服务;
跟车到店领取服务确认单;
完成公司制定的台次及产值目标。
2.保险公司对接处理
与保险公司配合和衔接,配合保险公司做好事故车定损、理赔工作,跟踪事故车维修进度,确保按时交车;
定期走访保险业务单位,维护与车险公司、停车场、交警等沟通,增加入场台次和事故车产值,保持良好的业务合作关系;
保险公司推送修线索管理。
3.业务数据整理及汇报
负责保险公司赔付案件的月度统计,负责自赔案件的月度统计;针对统计结果对公司理赔流程提出建议;
定期理清未决赔案,定期向主管领导汇报工作进度及业务完成情况。
4.其他工作
完成上级主管委派的其他临时性工作。
任职要求:
专科以上或同等学历,汽车、保险相关专业;
有1年以上相同职位的工作经验;
包括车辆技术知识、理赔流程、跟踪和处理索赔、风险控制等;
具有出众的业务开拓能力,沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力;
熟练掌握计算机和office使用技能;
有驾驶执照。

汽车服务顾问

2000-5000元
北海-海城区 1人 浏览:2
2024-12-13
龚积秀
(1)管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
(2)对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
(5)技术资料的收集和整理。
(6)策划和组织优质服务活动。
(7)协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
2024-12-13
彭国芳
以服务客户为根本,对工作尽职尽责!
2024-12-13
张茜英
上汽通用雪佛兰,起亚,雷诺江铃新能源,瑞驰新能源,东风风神,江淮思皓,授权服务站, 1、负责进厂维修车辆的接车工作,包括受理客户的维修项目和咨询; 2、根据维修所需开立工作单,就工单的内容和客户确认,并将该信息提供给维修车间以便分派工作及时间安排; 3、负责配合车间技师对送修车辆进行技术诊断,确定维修内容和大致期限; 4、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度; 5、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认; 6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇...
约 5 个岗位
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