职位描述
任职要求:
1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40岁以下,身体健康,积极向上;
2、大专以上学历;
3、酒店前厅接待主管岗位1年以上、接待领班2年以上工作经验,熟悉前厅管理流程;
4、熟悉前厅部运作,有很好的账务处理能力及提升员工服务技能能力。
岗位职责:
1.接受酒店经理的指令,协助经理指导前台接待员按标准完成各项工作任务;
2.控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
3.制定各岗位的工作质量标准,对各岗位的服务质量进行监督和跟踪,并及时制定整改方案,改进工作。
4.处理前台日常事务,及时解决工作中的问题;处理客人投诉,并将处理结果上报部门负责人。
5.参加酒店有关会议,了解并掌握当日入住情况,当日重大宴会和会议安排,当日团队及VIP客人抵离情况。
6.巡视和检查酒店大堂公共区域的卫生及各项设备设施,检查员工仪容仪表及纪律情况;
7.根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量;
8.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证预定和退房工作的顺利进行。
9.收集案例,制定培训计划,负责接待处员工的培训,提高前台员工的业务技能和素质。
10.落实部门物品消耗和领用。
福利待遇:五险,包吃包住。
公司简介
一、【世纪养生园】的基本情况
【世纪养生园】由巴马百岁人养生实业有限公司投资开发建设,是广西第一批在东盟博览会上签约的文旅康养项目,也是巴马县第一个文旅康养项目。项目现状:占地面积230亩,容积率1.3,总建筑面积20万平方,计划投资20亿元人民币,整个项目分三个养生区域和四个开发周期,分别是康养住宅区、康养商业区和国际康养度假酒店区。目前,康养住宅精装带家具交付,共交付使用1200套。一期已经交付使用,二期正陆续交付,三期住宅与商业区和康养酒店在设计建设中……
二、【世纪养生园】的战略优势
1、区位优势
【世纪养生园】位于世界长寿之乡巴马甲篆镇坡月村高地磁场核心区,与国际4A级长寿资源百魔洞距离800米,这里有世界上十分罕见的、
稀缺的、适合人类健康长寿的“五行”自然资源:每立方米高达1-9万级的负氧离子、弱碱性小分子、富硒原生食材、独特的远红外线阳光、神奇的康养高地磁。世纪养生园正依托这些得天独厚的区位优势,在全国首推“地磁养生房”的新概念,首创了中国“能量养生”的新模式。
2、产品优势
在打造产品之初,我们就从整个布局上进行了合理化规划,无论是从前期的康养住宅区的设计装修,还是从康养商业区的战略布局和项目定位,以及未来国际康养度假酒店的整体设计。都使整个项目后期打造成为“国际康养度假综合体”奠定了基础
项目的独特价值还在于修复亚健康。2020年12月16日到17日,在世纪养生园举办了巴马首届生命与健康论坛,来自国家卫生部、保健局、地质局、研究院、医院的主要领导以及营养学、风水学、佛学方面的专家、学者、企业家等500多人参加论坛,论坛从多科学、多领域、多视角的层面,在深入实地考察、广泛调研、亲身体验的基础上,论坛一致认为巴马世纪养生园所在的区域是经实践检查并证明的“巴马之精华,康养之天堂,环境治疗之福地”,具有全面提升人体精气神,创造新生命质量的奇特功效。最终定义为“全国唯一非药物科学康养基地”
3、品牌优势
文化是品牌的灵魂。养生首先是精神养生。我们在园区文化建设初期就提出“物质可以解决,精神如何安放的问题”。为此,我们郑重承诺 “每一个节日都要与业主在一起过的承诺”。三年来,我们与业主在一起度过34个节日。并明确:我们的目标不是让你活到100岁,而是让100岁的你活成年轻人!在承诺与目标的指导下,成立了文化建设委员会,建立了孝道文化,节日文化、康养文化、社团文化、等园区文化,重点发展了二十几个社群组织,通过社群化让分享蔓延,让个体自信,使人人都能在世纪养生园找到自我,释放自我,回归自我。
认可度是品牌的硬核。只有把服务与文化渗透到业主的灵魂深处才能产生认同感、存在感、参与感,进而带动其他客户的购买,这就是世纪养生园的销售逻辑,也是老带新达到95%的核心所在。
在业主认可的同时,我们更是得到了政府领导的认可与支持。先后有广西壮族自治区人民政府主席蓝天立,副主席费志荣,自治区政协副主席李康,解放军卫生部部长李建华,中央军委保健局局长席立锁,广东省常委、深圳市委书记王伟中,市长陈如桂,河池市市长(代)、巴马县委书记王军,吉林省民政厅乔恒厅长、原广州军区副司令员邢书成中将等多位领导考察指导。
三、【世纪养生园】未来的定位与发展
康养,“康”是方向“养”是过程。世纪养生园最终卖的是健康、是价值、是服务、是文化。从产品定位“地磁疗养房”,到项目定位“共享社区,能量养生,全国唯一非药物科学康养基地”!同时提出“共创、共建、共治、共享、共生”的“五共”运营理念。努力打造生态康养、饮食康养、文化康养、医疗康养、智慧康养“五大”康养体系。
新形势下,我们的战略思维胸怀两个大势:一是《健康中国2030》的整体布局和长寿巴马深巴大健康区规划建设的推进;二是健康养生,特别是亚健康修复养生的市场刚需。这是我们谋划工作的基本出发点和着力点,看清两个大势同期相互作用的态势,有助于我们精准定位世纪养生园所处的时间节点和发展方向。
从产品到人心,面向未来,一个以“康养文旅度假”为大健康综合体的世纪养生园已初见雏形。
世纪养生园!天赐异禀,未来可期!
上班地点
工作地址:
河池巴马瑶族自治县世纪养生园销售中心坡月街168号
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- 巴马百岁人养生实业有限公司
- 所在行业 办公设备/餐饮/房地产
- 成立时间 14年(2009年12月11日)
- 企业性质 有限责任
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