职位描述
一、导游员必须明确自己的责任和工作范围,尽职尽责的做好本职工作,服从公司的安排,独立完成任务。严格按照公司的要求履行各种接团,配图案、送团、结帐等工作。
二、导游必须持证上岗,并持本社的徽、旗和话筒。工作中要求送机提前90分钟,火车60分钟,汽车30分钟到站。
三、导游在整个旅游活动中起主导作用,不论全陪和地陪都要按照合同条款安排客人的吃、住、行、游、购、娱等活动,照顾好旅游者的旅行生活,不得随意自行更改线路、景点,并做好组织协调工作。
四、导游员要保证旅行团队的安全,维护旅游者在旅游过程中的人身和财产安全,做好事故防范和安全提示工作。在处理安全问题上,导游员可以采取相应有效的措施;在出现事故和事故隐患时,应及时向公司及有关部门汇报。
五、导游员无论做地陪或全陪,都应全力维护客人和企业的利益,有权对不良接待单位和场所提出质疑、索赔甚至更换,努力做到零投诉。
六、导游员任何时候都不允许带私客,不得以任何理由索取回扣。
七、导游员带团结束,应及时填写质量评议单并认真准备报销凭证,包括派团单和各种发票、签单。做到一团一结,一团一清。
八、派团单是旅游过程中的重要凭据,要妥善保管不得遗失。
公司简介
广西巴马寿乡旅游股份有限公司成立于2005年,是一家以旅游业为主,多元化经营的股份制旅游企业。经过不断发展壮大,形成了完整的旅游产业链,经营范围包括巴马旅游景区、酒店、旅行社、大型实景表演、生态农业、旅游特产、商品开发销售、养生度假等多个领域。
公司以满足人民日益增长的美好生活需要为己任,秉持“健康产业,服务大众”的发展理念,牢牢根植于“世界长寿之乡—巴马”这块沃土,通过不断整合优质旅游资源和企业间的兼并、重组,着力实施品牌战略、项目带动战略。公司目前已发展成为巴马乃至河池最具规模的旅游企业,拥有AAAA级景区水晶宫、AAAA级景区百鸟岩、AAAA级景区百魔洞、AAAA级景区盘阳河景区、AAAA赐福湖长寿岛景区、AAAA级景区凤山三门海世界地质公园 ,目前国内水上面积最大的山水实景演出—梦·巴马、寿乡国际大酒店(四星级)、华昱假日酒店(四星级) 、高端养生度假山庄百鸟庄酒店 、渔人码头餐厅 、德米特农法三生有机农场等近20个项目,同时开发了交乐天坑、龙田石林,拥有巴马唯一的游客水上运输经营权。
2017年,为了做强做大巴马大健康产业,推动巴马长寿国际旅游度假区建设,深圳华昱旅游集团与寿乡集团强强联手,资源整合,资产重组,形成了具有一定规模的大型旅游骨干企业,公司先后在巴马实际投资近13亿元。重组后,股份公司又投入巨资提升现有产品,并确立了3到5年A股上市的宏伟目标,努力打造河池第一家旅游上市企业。
公司始终不忘初心,拥有一流资源,打造一流产品,回馈社会,为巴马的经济建设和巴马群众脱贫致富助力,公司成立以来,累计为扶贫捐赠近千万元,先后安置了上百名困难群众就业。公司董事长李美孝先生荣幸被推选为河池市旅游协会会长,公司应邀担任巴马长寿养生国际旅游区旅游联盟会长单位。进入新时代,公司将以更大的抱负,更加实干的精神,砥砺前行!
上班地点
工作地址:
广西河池市巴马瑶族自治县寿乡大道488号
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- 广西巴马寿乡旅游股份有限公司
- 所在行业 旅游
- 成立时间 19年(2005年8月3日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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