职位描述
工作内容:
1.负责抖音店铺的客服工作,热情并准确的回答顾客问题,解答客户的各种咨询
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息
3.处理售后问题
职位要求:
1.有客服经验者优先
2.熟悉计算机操作,打字速度快,能同时进行多人聊天对话
3.脾气好,心态好,沟通表达能力强,能及时完成领导的工作安排
工作时间:下午3:00---晚上11:00
月休4天,法定节假日正常休息,社保,带薪年假,团建旅游聚餐,节假日福利,带薪撸猫,团队氛围好,每年两次调薪
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区百色市右江区龙景LJ01-03-01地块A-70号(八一小学对面)
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售前客服3000-8000元百色-右江区岗位职责: 1. 负责处理客户咨询,解答客户疑问,提供专业的售前服务; 2. 负责处理客户投诉,及时反馈客户意见,维护客户关系; 3. 负责处理客户订单,跟进订单进度,保证订单及时完成; 4. 负责维护客户档案,及时更新客户信息,保证客户信息的准确性; 5. 协助销售团队完成售前工作,提供必要的支持和协助。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用各种沟通工具; 2. 具备较强的学习能力和团队合作精神,能够快速适应工作环境; 3. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承受一定的工作压力; 4. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力,能够准确表达思想; 5. 具备相关工作经验者优先考虑,无经验者公司提供培训。 以上是售前客服岗位的职责和要求,希望符合条件的求职者能够积极投递简历,我们期待您的加入。2024-12-13许夕林
- 广西百色乾盛电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电器/电子商务
- 成立时间 2023年2月21日
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下