职位描述
-随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量用客人名字称呼客人
-按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间
-详细了解部门标准及程序
-为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统
-维持现金流动,确保收到现金的准确性
-为酒店客人兑换个人或旅游支票,协助客人兑换现金
-处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管或值班经理
-完成审记报告,为审记做准备
-在值夜班时,检查夜间报告,准备晨报及为即将到达客人准备的表格
-了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源
-保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序。
- 处理回扣,付款及账目转移
-参加定期的员工培训.
-积极参与酒店举办的员工活动
-按酒店的标准保持个人卫生和仪表整洁
-遵守酒店规定的考勤程序
-按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作
-遵守酒店循环再利用制度,减少物资和供给的浪费
保持干净整洁的工作环境
公司简介
百投集团简介
广西百色开发投资集团有限公司,前身是成立于 2003年7月9日的百色市开发投资有限责任公司,2011 年7月18日正式挂牌成立集团公司,是百色市重要的 投融资主体和国有资产经营实体,肩负着参与百色市 重点项目建设、培育发展资源优势产业、壮大国有资 本、创造价值、服务社会、成就员工的光荣使命。目 前,公司注册资本11亿元,在职员工475人,企业主 体信用评级AA级。公司经营主要涉及投融资、资产营 运、资本经营、城市项目的投资和管理、房地产开发 运营、工业园区建议运营、物流园区开发、农产品流 通、产业基金、小额贷款、煤电铝、铝精深加工、光 伏能源开发等重要领域。截止2018年,集团公司资产 总额368亿元。
百色温德姆度假酒店简介
百色温德姆度假酒店由前百色饭店新建而来, 是由广西百投集团(国企)投资新建的豪华国际 品牌酒店,并委托香港第三方(豪亿)酒店管理 公司全权管理。故酒店还有一个名称:百色饭店。 酒店坐落于市中心右江之畔,俯瞰迷人江色;毗 邻百色园博园,环境优美、交通便利,距百色巴 马机场45分钟、高铁站10分钟车程。酒店蕴含典 雅的中式园林建筑风格,共拥有301间豪华观景 客房,5个特色中、西餐饮场所,荟萃精致美食。 1200平米无柱式国际会议中心,多功能厅、报告 厅、会议室等完善的会议服务设施,是承接各类 会展、婚宴的理想之所。酒店还配备SPA、温泉 泡池、室内恒温泳池、优雅棋牌室、茶室、健身 中心等丰富的康体场所,无微不至的个性服务, 丰盛的佳肴美馔,让您倍感优越尊荣!百色温德 姆度假酒店的开业,填补了百色市五星级酒店的 空白,即将成为百色市又一新地标!
酒店历史
百色饭店诞生于1950年,最初名为百色 地委干部招待所,1978年更名为百色地区行 署招待所,1993年更名为百色饭店,隶属于 百色行政公署(2002年11月撤地级市后为百 色市人民政府),担负着重要接待任务,是 百色精神文明建设、经济发展和对外开放的 重要窗口。 百色饭店先后接待过上百位党和国家领 导人及欧美、东南亚各国代表使节和大批国 内外知名专家及贵宾,受到了社会各界人士 的好评,素有“百色国宾馆”之美誉,荣获 “市级文明单位”“诚信单位”“旅游涉外 饭店”等荣誉称号。 2017年百色饭店易地重建,全力为宾客 提供高品质的接待服务,致力打造成为红城 百色的一张亮丽新名片
上班地点
工作地址:
百色市右江区百色饭店
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可能感兴趣的职位
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梁伟
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酒店前台收银3000-4000元百色-右江区-百色学院东合校区百色市天红贸易有限责任公司贸易/进出口工作内容: 1、负责前台日常的接待、总机、预订、问讯、收款、办理退房等服务工作。 2、按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。 3、负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理 4、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确 5、负责管理好奇存物品、小商品、发票及有价券证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作 6、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料了、做好客人选留物品的保管及归还工作 8、所需资料的齐全,维护店面形象的美观 9、负责前台区域的卫生及维护。 10、完成上级领导交办 职位要求:年龄18-40岁,语言表达流畅、工作认真负责、掌握电脑操作、能够适应两班制 工作时间:两班倒。白班(9:00-21:00)、夜班(21:00-9:00)上4休2刘月凤
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酒店前台服务员2000-5000元百色-右江区百色柏悦酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责客人入住和离店手续的办理; 2、负责解答入住客人的咨询; 3、按照绿舟酒店的服务理念和服务标准工作,提高客人 满意度; 4、负责客人信息登记审核工作; 5、处理客人的投诉问题; 6、出现问题及时反馈上报部门领导。 轮班排班制(需上夜班),上六休二,包吃住吴宏强
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吴子泉
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吴宏强
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酒店前台接待员2000-3000元百色-右江区广西楚翔商贸有限责任公司贸易/进出口急招酒店前台接待、入住、续住、退房等手续 福利待遇:综合薪资2500-3500,包吃住,做六休二,月休6-8天,晋升空间大,有无经验均可。 工作较忙感兴趣直接加微 ************* 招聘时间2024年8月20-10月20吴宏强
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酒店前台主管3000-4000元百色-右江区广西楚翔商贸有限责任公司贸易/进出口1、负责前厅部接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保处于完好状态; 2、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 3、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。 职位招聘1人吴宏强
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杨忠臻
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杨忠臻
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- 广西百色广悦酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 4年(2019年11月22日)
- 企业性质 有限责任
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