职位描述
工作内容:
1、负责前台日常的接待、总机、预订、问讯、收款、办理退房等服务工作。
2、按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。
3、负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理
4、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确
5、负责管理好奇存物品、小商品、发票及有价券证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作
6、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料了、做好客人选留物品的保管及归还工作
8、所需资料的齐全,维护店面形象的美观
9、负责前台区域的卫生及维护。
10、完成上级领导交办
职位要求:年龄18-40岁,语言表达流畅、工作认真负责、掌握电脑操作、能够适应两班制
工作时间:两班倒。白班(9:00-21:00)、夜班(21:00-9:00)上4休2
上班地点
工作地址:
成都成华区天鹅恋酒店(成都春熙路太古里店)2楼
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