百色保险售后客服招聘
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售后客服
3000-5000元2024-11-19刘诗琴\"一、岗位职责:
1、负责对维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等;
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
3、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);
4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;
5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议;
6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结;
7、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。
二、任职要求:
1、高中及以上学历;
2、1年以上服务业从业经验,汽车行业经验优先考虑;
3、有一定的电话沟通礼仪;
4、了解汽车产品知识。\" -
售后专员
3000-4000元2024-11-19黄超南主要是负责售后服务方面工作
工作比较轻松,自由。
约 2 个岗位
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