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电商客服主管/经理
6000-8000元2024-10-08刘梦娜本岗位请熟知以下内容进行投递:有电商相关团队管理经验者,熟悉电商平台天猫、新媒体(抖音;视频号;拼多多)机制以及产品链路,本岗位隶属客服管理中心部门。
岗位职责:
1、团队管理:负责全盘售前售后客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客服服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
2、关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩;跟进分析报表数据,优化服务流程提高转化率;
3、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
4、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构,并熟悉绩效KPI;
5、对于市场及天猫等各种变动能及时调整人员结构和工作安排;处理突发状况,制定预警机制和处理方法。
薪资待遇:月休4天+国家节假日,轮休制;薪酬***能力达到者薪资可高于本地水平;外出学习机会;节假日福利,生日会,不定期部门团建。 -
电商储备干部
4000-6000元2024-10-08刘梦娜岗位职责:
1、学习客服管理中心售后服务场景以及流程管理
2、必须从基层在线学习1月左右了解公司业务后根据部门管理人派发任务进行及时完善
3、学习天猫、抖音、拼多多、苏宁等各个平台业务;为后续公司拓展京东等平台业务做基础学习
岗位要求:
1、自主性以及独立性强;自律好学,与公司价值观匹配
2、年龄30以内;全日制大专及以上
3、贺州本地能长期驻扎稳定性强
岗位待遇
4k-6k;初面后根据适应度进行总部2面;月休4天+节假日福利;非诚勿扰哦
岗位地址:
贺州八步区经城大厦501拓梦电子商务 -
售后客服
3000-4000元2024-10-08刘梦娜顶!!! 打字客服【抖音、天猫【根据现场安排】有经验更佳】
岗位招聘2 人截止;飞机党勿扰!
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请看要求:基础电脑打字50-80字/分钟及以上,思维灵活,学习能力强!
(无销售性质,带资料库,真实有效,无押金,免费培训上岗,公司不定期下午茶)
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1、工作内容:
完成抖音、天猫、等平台按现场需求对售后进线客户完成接待工作
2、工作时间:3个班次 ;无法接受的无需投递;09:00 --18:00;12:00-21:00 ;15:30--00:00(上岗后轮班制,能接受灵活调整的,事不多的伙伴优先考虑!)
兼职地址:八步区经成大厦501拓梦
底薪第一个月3000;试用期一个月,数据符合公司要求转正3000+1500绩效【数据绩效】过程中有带教以及上号工具系统辅助上号。 -
电商运营专员
3000-8000元2024-10-03赵富标平台规则遵守:及时了解平台政策和规则变化,确保店铺运营符合平台要求。 团队协作:协调团队成员协作,与客服、物流、仓管等部门定期沟通,采取优化措施以提高店铺DSR评分和客户满意度。 -
电商运营
8000-12000元2024-10-03黄河1、负责拼多多网店的日常运营工作,熟悉一个平台即可; 2、独立负责店铺的销售、策划、推广等,熟知平台的相关规则; 3、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 4、针对顾客 …… 、市场、购买过程中的问题,及时协调客服及视觉等部门进行调整; 5、对新品的开发及规划提出合理化的数据支持; 6、每周总计运营报表数据,有计划的执行和完成销售目标; 7、有生鲜及三农电商销售管理经验者优先考虑 …… ; 任职资格: 1、大专及以上学历,1-2年以上网店工作以及相关经验 2、熟知天京东/拼多多等平台的相关规则; 3、较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标; 4、能根据网络市场不定期策划商城营销活动
约 5 个岗位
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贺州八步区 客服专员招聘工资
¥
2958
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 5K,最多人拿:3K
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29.2%2K
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58.3%3K
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4.2%4K
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8.3%5K
学历要求分析
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不限学历95.8%
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大专4.2%
贺州八步区客服专员招聘需要什么学历?不限学历占95.8%,大专占4.2%。
经验要求分析
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不限经验100%
贺州八步区客服专员招聘需要什么经验?不限经验占100%。