对于客服这个工作岗位，大多数人都比较熟悉，因为这是一个常见的工作岗位，各行各业都需要一些客服人员。在日常生活中，我们时常能够接到一些客服电话，他们的来电一般是为我们提供更好的服务，询问一下我们是否有参与活动的兴趣等等。南宁位于广西，有比较好的发展前景，那大家知道南宁客服薪资如何吗？一起来看看南宁客服工资水平以及客服岗位职责的相关信息吧，希望大家喜欢哦。

一、南宁客服工资水平

南宁客服一个月多少钱？平均工资 ￥4.8K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 41.3%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

南宁客服今年工资怎么样？2021年南宁客服平均工资 ￥5.3K，2021年工资高于2020年，较2020年增长了3%。2020年工资 ￥5.1K，2019年工资 ￥6.3K，2018年工资 ￥4.5K，2017年工资 ￥4.2K，2016年工资 ￥4.1K，2015年工资 ￥3.5K，2014年工资 ￥3.2K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

小编整理了一些信息，大家可以看看哦。

二、客服岗位职责

1、协助处理服务中心的内部管理事务，并做好与业户沟通，来访接待工作，完成物业服务中心主任交办的各项任务和目标，确保工作质量和工作效率。

2、在公司行政人事部的业务指导下，负责对管理处内涉及到人事、行政、后勤、仓库、食堂、档案资料管理等内务工作，并对各项内务工作进行督查、考核评估，保障服务中心内部运作的有序。

3、掌握小区物业的结构、重要场所结构及分布，楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。并与物业服务中心各职能部门积极主动配合，为小区的物业管理服务相关工作创造一个良好的空间。

4、负责社区房屋、公共设施、场地、装修施工的管理等工作巡查，并做好记录表，发现问题及时处理、跟踪。

5、负责办理业户的入住、退房、装修审批、物品放行、各类证卡办理等手续；与公司财务人员配合进行小区业户管理服务费用的核查、追缴；负责空置房的监管、未入伙业户钥匙的保管等系列业务工作。

6、负责对业户投诉的处理结果视不同程度、不同方式进行回访，配合公司按期发放并收集《业户意见调查表》，及时将业户反馈信息统计汇报，提出整改完善措施。

7、负责接待业户的来访，协助组织业户恳谈会及各类工作性会议，并作好会议的记录整理、存档工作。

8、完成上级交办的其他工作任务。

三、客服话术有哪些

（一）基础问候

（1）欢迎光临

话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？

（2）在的请讲

话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢？

（3）有什么可以帮助

话术：亲，您好！请问有什么可以帮助您的吗？

（4）稍后回复

话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！

（二）售前

是否有货

话术1：亲，您好！本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦！

话术2：亲，您好！请问您是要哪个款什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我一下好吗？我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦！

（1）有货

话术：亲，您好！您看中的这款宝贝本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦！

（2）无货

话术：亲，您好！真的非常的抱歉，您看中的这款宝贝本店已经没有现货了呢，我推荐另外一款给您，跟您想要的这款比较类似，另外推荐的这款是我们家的热卖款哦，客户买回去之后评价都非常好的哦！

好了，以上就是“南宁客服工资水平  客服岗位职责”的全部内容了，希望对大家有帮助呀。南宁是一个比较繁华的城市，有很多值得游玩的街道，还有很多当地的特色小吃。在南宁，大家会感受到如家般的温暖。如果大家想到南宁这个城市找工作的话，推荐大家到桂聘APP看看相关的工作招聘信息哦。