做好客户服务对每一个公司来说都是非常重要的，只有这样才能保持现有客户、增加更多的新客户，为公司争取更高的营业额、提高公司的效益。客服的服务不只局限于客户购买服务或者产品的过程，还包括售前还有售后服务。有的公司售前、售后和售中都是由同样的人负责的，有的公司是分开由不同的人负责的。在公司当中，一般都会设置客户经理来管理客服团队，做客服的部分工作。因为银行里除了资金存取服务之外也是有其他商品或者服务的出售的，所以同样有客户经理。下面小编将会介绍柳州银行客户经理待遇怎么样以及客户经理和柜员哪个好。

柳州银行客户经理待遇怎么样

银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）；作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁；是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。该岗位的服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。

大部分银行的客户经理具体有分为零售客户经理，对公业务客户经理。这些是属于非运营条线的（运营条线基本是指柜面业务人员）。所以基本的薪酬结构是：基本工资+绩效+节假日福利+年终奖（不包括五险二金，另一金是企业年金）。柳州大部分客户经理的收入还是在8-15万之间，再往上一级升迁，年薪大概乘以1.5或乘以2。

客户经理和柜员哪个好

柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。柜员的升迁路径一般是：如果留在运营条线，那么升迁路径就是会计主管，一般快的话也要两三年才能做到。会计主管再做个三五年有机会升迁营业部主任。营业部主任基本就到顶了，最多再升个支行副行长。极少数能去分行运营部做副手。另外一条出路就是转岗，做理财经理或者对公客户经理。能不能转岗要看你平时的营销业绩怎么样，有没有客户资源。当然最重要的还是支行行长认为你有做营销工作的能力。所以想转岗的柜员要积极营销，另外要多跟领导汇报工作，表达想法。

总的来说柜员发展前景比较局限，基本上如果是在已经发展得比较成熟的银行一做就是好多年，工作时间长，培训也比较多，但是压力稍微小一些。客户经理基本没有所谓的下班时间，白天出去跑客户，晚上加班赶材料，客户业务上有什么问题一个电话基本上小半天就要搭进去了，压力很大，有很多的指标要完成，领导每天也会监督工作，但是做得好工资很可观而且有晋升的机会。可以说各有各的难处也各有各的优势，看个人的接受程度。

一般来说，在银行工作一方面是非常稳定的，另一方面银行员工的福利待遇都很不错，至于具体做哪个岗位，还是要根据自己的实际情况来决定，只有适合自己的才是最好的。如果你想了解更多招聘资讯以及招聘信息可以下载桂聘APP哦。