上海419花坛

柳州宾馆客房工作累吗 柳州客房服务员工资一般多少

  • 作者:小太阳
  • 更新日期:
  • 阅读:1036

中国虽然已经是世界贸易大国,但中国的服务行业还处在一个刚刚起步的阶段,和发达的国家相比,中国的服务行业的各种规章制度还不够完善,体系还不够健全,有很大的发展空间。中国的服务行业在发展的同时,可以借国外成功的经验,并结合自身情况,发展成为有中国特色的服务行业。客房工作也是服务的一种,其前身是学酒店管理的,但是在普通的宾馆里不需要学习什么专业知识也能胜任这个工作,那么在柳州做客房服务工作工资多少呢?累不累呢?

柳州宾馆客房工作累吗   

1、 清洁并检查客房、补充用品。
A负责客房高标准的服务及清洁工作。
B根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。
C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。
D检查房间,准备“房间状态汇报”。
E补充客房供应品,包括小酒吧用品。
F上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。

2、 为客人提供服务 :
A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。
B收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、 清洁用品使用及保养:
A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。
B正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。
C负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、 检查客人遗留物及客房内贵重物品
A上报客人遗失在房间的物品。
B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。
C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。
D上报客人房间丢失物品。

5、 确保工作区域的安全。
A确保客人财产的安全。
B将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。

以上是客房服务的工作内容,总体上来说工作繁杂,这个工作从18岁到50岁都可做的,工作量一般不大,一天10-12间房,房间小一些的还是比较好整理的,遇到都是续住房时,有时候半天就能搞定了,剩下的时间可以在工作间歇着,也不算特别累。

柳州客房服务员工资一般多少

客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。


很多学习酒店管理专业的学生出去实习的第一份工作就是客服服务,把自己所学的各种技巧运用到工作上,但随着之后的发展,年轻人不会选择从事这个职业,该工作工资不高,晋升机会只有在大型五星级酒店才会有更好的发展,因而在大多数宾馆里看到的客房服务员都是一些较为年长的阿姨在做这份工作,如果年轻的你也想找一份高薪工作,桂聘APP会是你找工作路上的垫脚石哦~


*此图文内容为非商业目的之用的采编、转载、分享,版权属其著作权人所有。若侵犯了您的正当权益,请联系我们删除。
标签:

上一篇:桂林啤酒厂工资多少 桂林啤酒厂工作内容

下一篇:临桂秧塘工业园工厂多不多 临桂有哪些厂正在招工