上海419花坛

职位描述

1.负责前台接待的日常管理工作,创造良好的工作氛围,带领团队为每位宾客提供热情周到的服务;
2.熟悉了解酒店每日的房态,根据预定数量及时做好开关房调整工作;
3.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客诉问题,查明原因,落实责任;
4.每月月底对本月排班的落实及次月班次的合理排班;
5.完成前厅招聘、培训工作;
6.小商品、日常报账管理;
7.有责任心,服务意识强,执行力强;
8.完成上级交办的其他工作。

上班地点

工作地址: 贺州钟山县逸喆plus酒店(钟山人民医院新世纪广场店)兴钟南路13号

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成立时间 2022年12月13日
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