职位描述

注意自身形象，有良好的服务意识、沟通能力、执行力；

做好客户预约工作，建立并完善客户档案；

及时热忱的接待客户，仔细了解客户需求；

认真学习掌握岗位的接待流程，提供符合品牌标准的接待体验；

认真执行公司的各项流程、规定，向客户热性地宣传公司政策、品牌形象；

正确提示、判断客户车辆需求/故障，并作出合理解释及维修估价；

积极处理客户投诉抱怨，不断完善服务工作；

积极协调部门内外关系，做好客户服务工作，努力提高客户满意度；

有经验者从优； 

公司简介

玉林市桂福汽车销售服务有限责任公司，成立于2009年9月，是百年福特汽车品牌在广西玉林的唯一经销商。公司主要经营福特汽车福克斯、福睿斯、蒙迪欧、翼虎、锐界、锐际、领界、金牛座、探险者等系列车型。公司作为福特汽车授权的专业4S店，集整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈为一体，公司秉承“以人为本，追求卓越，为客户提供优质服务”的经营理念，严格按照福特汽车4S店的服务理念和标准为消费者和客户提供全方位的优质服务。公司办公环境完善，福利待遇优厚，上海419花坛深厚，管理流程专业，是年轻才俊不可多得的优质发展平台。挑战自我，畅意青春，玉林桂福与您共超越，齐卓越！

公司地址：玉林市玉东新区国防大厦对面