职位描述

【岗位职责】

1、有效运作及监督售后前台各项工作，与不同部门协作，创造良好工作氛围，工作及时向售后总监汇报。

2、负责前台机电和保险业务的日常管理，负责档案资料的整理、归档和保管工作的指导。

3、监督服务顾问相关流程的执行、业务指标和人员状态，并给予指导、帮助、关怀。

4、及时了解客户的消费心态及市场行情，制定可行的促销方案。

5、不断学习和转训服务、营销技能，并监督执行，以提高服务质量及业务水平。

6、监督售后前台人员、区域5S情况，并进行考核，管理。

7、通过晨会、夕会、例会，提出售后前台工作的不足和改善措施。

8、主动热情地接待客户，与客户沟通并建立良好关系。

9、对客户抱怨及时处置，提升满意度，维护品牌和企业形象。

10、协助管理层在工作流程和效率上不断改善和提高。

【应聘条件】

1、从事汽车行业3年以上，服务顾问3年以上，或前台主管经验1年以上;

2、具备良好的沟通能力，学习能力强，抗压能力，稳定性强;

五险 月休5天 带薪年假 薪资保底 节日福利 员工培训 

公司简介

玉林市桂福汽车销售服务有限责任公司，成立于2009年9月，是百年福特汽车品牌在广西玉林的唯一经销商。公司主要经营福特汽车福克斯、福睿斯、蒙迪欧、翼虎、锐界、锐际、领界、金牛座、探险者等系列车型。公司作为福特汽车授权的专业4S店，集整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈为一体，公司秉承“以人为本，追求卓越，为客户提供优质服务”的经营理念，严格按照福特汽车4S店的服务理念和标准为消费者和客户提供全方位的优质服务。公司办公环境完善，福利待遇优厚，上海419花坛深厚，管理流程专业，是年轻才俊不可多得的优质发展平台。挑战自我，畅意青春，玉林桂福与您共超越，齐卓越！

公司地址：玉林市玉东新区国防大厦对面