职位描述
1有一年以上客服管理经验和三年以上抖音客服经验,熟悉抖音后台客服设置和店铺体验分算法数据
2管理督促客服人员落实工作,解决客服遇到的问题和售后问题,保障客服服务质量和提升客服专业素养及回复数据整改
3解决店铺投诉和工单问题,解决客服人员无法正常服务的订单问题
4管理客服调休,优化客服回复话术,提议优化店铺体验分方案等
上班地点
工作地址:
玉林市玉州区美林街328号10幢1008房(金谷大厦10楼1008号)
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- 玉林市玉州区刘可爱服饰店
- 所在行业
- 成立时间 2023年7月24日
- 企业性质 有限责任
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