职位描述
1.培训服务员 :在指定区域内指导服务员进行清洁工作,确保服务质量
2.检查房间质量 :确保房间达到酒店设定的质量标准,并提供相应服务
3.任务分配 :将店长分配的任务传达给服务员,并监督执行。
4.仪表管理 :检查员工的仪容、精神状态,并进行工作安排
5.客房工作监督 :监督客房的清洁和整理工作,确保卫生达标
6.物品核算 :定期核算物品消耗量,控制损耗,减少浪费。
7.安全监督 :加强安全意识培训,防止事故发生,并注意防火防盗
8.设备维护 :与工程部门联络,提出客房维修及保养意见
9.客户服务 :处理客人投诉,满足客人特殊要求,并确保客人满意度。
10.报表填写 :安排人员排班,填写客房相关报表,包括日报、维修报表等。
11.巡查工作 :每天巡查所管辖区域,检查设备、安全、防火及员工工作状况。
11.参与例会 :参加部门例会,汇报工作并向楼面值班经理汇报。
12.协调沟通 :与前厅部、保安部、大堂副理等保持沟通,协调各部门工作。
13.人员安排 :合理分配清洁任务,并安排机动人员以应对突发情况
14.工作评估 :对员工的工作态度、表现进行评估,并进行奖惩。
15.新产品了解 :积极了解酒店客房用品的新产品和管理经验。
16.节能方案 :制定客房定期维修方案和能源节约方案。
17.消防检查 :检查消防器具,确保防火、防盗等安全措施到位6。
18.其他工作 :完成上级交办的其他工作。
客房主管的工作旨在确保客房服务的高标准和客户满意度,同时优化部门运作效率和成本控制
上班地点
工作地址:
玉林玉州区精途酒店(玉林火车站会展中心店)288号
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客房经理3000-4000元玉林-玉州区玉林市玉州区玉龙宾馆批发/零售工作内容 - 负责客房的日常管理和维护,确保客房质量和服务标准 - 组织和实施客房培训,提升员工服务技能 - 监督客房服务流程,优化工作效率 任职要求 - 具备良好的普通话沟通能力,能够提供优质的客户服务 - 有连锁酒店或经济型酒店的工作背景,熟悉客房管理流程 - 具备团队合作精神,能够激励团队成员,保证工作质量2024-11-22刘祖志
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酒店客房领班3000-6000元玉林-博白县博白县宝雅酒店有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.客房人员排班考勤,员工培训 2.客房计划卫生安排和管理 3.客房日常卫生监督和管理、查房放房 4.客房布草、易耗品等管理 任职要求: 有星级或连锁酒店相应管理岗位经验者优先2024-11-19苏明玲
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酒店客房主管3000-4000元玉林-容县容县嘉友城市便捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、有连锁酒店经验优先 2、工作任务:培训客房服务员做房标准,日常查房工作 3、8小时制 白班 4、包吃住,系统培训2024-11-19戴良伟
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客房主管3000-5000元玉林-玉州区玉林市夏威夷假日宾馆餐饮业1、负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作。 2、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。 3、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。 4、负责酒店客房的布草管理、仓库管理、小商品管理,保证库存环境的整洁及账实相符。 5、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 6、负责做好布草的收发、送洗、交接等工作。 7、负责日常对客房质量管理工作。 8、其他临时安排的工作。2024-11-19刘祖志
- 广西玉林市美途酒店有限公司
- 所在行业 餐饮/房地产/酒店
- 成立时间 5年(2018年11月27日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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