玉林天猫商城客服招聘
桂聘提供2024年11月玉林天猫商城客服最新招聘,玉州区2条,平均工资约为3057元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多天猫商城客服电商客服/网络客服客服专员网络客服招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
-
售后客服主管
6000-8000元2024-11-19王芬岗位职责:
1、负责南宁电商客服团队的组建及日常工作管理,指导、监督、考核、评估;
2、建立完善公司客户服务管理体系,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估;
3、搭建客服人员的培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
4、建立完善客服团队工作流程梳理,规范各类服务话术,提升服务水平;
5、及时处理各种投诉及突发性事件,解决售前售后疑难问题;
6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标;
7、负责客服团队激励体系建立以及团队氛围打造,保障团队各项指标,有团队合作精神;
8、每日对客服及运营上传的数据进行统计和分析,反映出的问题及时和售前、运营等团队沟通跟进,并提出优化和解决方案;
9、负责带领天猫、京东、抖音、拼多多等电商客服团队完成售后指标,对结果负责;
10、服从领导安排,协调与各部门的工作衔接及配合,按时向上级汇报工作。
任职要求:
1、大专以上学历,三年及以上电商行业客服团队管理经验,有家居行业经验者优先;
2、熟悉天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多等电子商务平台的客服整体运作流程;
3、有电商客服管理系统化制度化完善经验;
4、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
5、能独立带领客服团队,有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
6、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据分析能力,工作细心、执行力强,做事有条理;
7、具备创业心态,拥抱变化,有抗压能力,能快速调整适应。
注:电商经验指的是做过京东、天猫、抖音等大型商城的客服主管或经理岗位,其他平台工作经验请注明。
上班时间:弹性工作时间。
薪资待遇:6-8K。 -
电商运营专员
2000-3000元2024-11-19杨生电商运营专员
条件要求::年龄18-35岁,普通话标准,能熟练操作各类办公系统软件; 能用分析数据做PPT报告
任职要求:
1、工作有责任心,有良好的团队合作精神。具备良好的客服服务意识,良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力。
2、熟悉天猫/抖音/京东/拼多多/有赞商城/ 美团/美团外卖相关规则及业务处理流程
3、热爱烘焙美食、热情开朗,喜欢与人分享交流
工作内容及要求:
1、根据部门营销活动规划,落实推进线上活动方案
2、熟悉天猫/抖音/京东/拼多多/有赞商城/ 美团/美团外卖运作模式,上下架产品,对接客户订单,顾客交流,解答咨询,促成销售;
3、追踪物流,确保快递及时妥善到达;
4、针对未付款订单进行催付;
5、收集顾客意见,提供给电商主管与研发中心。
6、与客户沟通、订单处理,其他协作工作;
月休天数:单休;法定节假日
福利待遇:餐补、带薪年假、节日福利、免费住宿、广阔的晋升和发展空间
发展通道:电商运营--更高职务
约 2 个岗位
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
玉林 网络客服招聘工资
¥
3057
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:3K
-
29.3%2K
-
52.4%3K
-
11.1%4K
-
4.3%5K
-
1.9%6K-8K
-
1%1W以上
学历要求分析
-
不限学历100%
玉林网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
-
不限经验100%
玉林网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。