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玉林天猫京东拼多多客服招聘

共找到 5条 玉林 天猫京东拼多多客服 招聘 职位。好工作,上桂聘

售后客服主管

6000-8000元
2024-10-09
王芬
岗位职责:
1、负责南宁电商客服团队的组建及日常工作管理,指导、监督、考核、评估;
2、建立完善公司客户服务管理体系,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估;
3、搭建客服人员的培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
4、建立完善客服团队工作流程梳理,规范各类服务话术,提升服务水平;
5、及时处理各种投诉及突发性事件,解决售前售后疑难问题;
6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标;
7、负责客服团队激励体系建立以及团队氛围打造,保障团队各项指标,有团队合作精神;
8、每日对客服及运营上传的数据进行统计和分析,反映出的问题及时和售前、运营等团队沟通跟进,并提出优化和解决方案;
9、负责带领天猫、京东、抖音、拼多多等电商客服团队完成售后指标,对结果负责;
10、服从领导安排,协调与各部门的工作衔接及配合,按时向上级汇报工作。
任职要求:
1、大专以上学历,三年及以上电商行业客服团队管理经验,有家居行业经验者优先;
2、熟悉天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多等电子商务平台的客服整体运作流程;
3、有电商客服管理系统化制度化完善经验;
4、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
5、能独立带领客服团队,有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
6、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据分析能力,工作细心、执行力强,做事有条理;
7、具备创业心态,拥抱变化,有抗压能力,能快速调整适应。
注:电商经验指的是做过京东、天猫、抖音等大型商城的客服主管或经理岗位,其他平台工作经验请注明。
上班时间:弹性工作时间。
薪资待遇:6-8K。
急聘电商运营客服
职位要求
1,责任心强,对工作负责,对公司负责
2,18-28岁,性格开朗,做事积极主动,学习能力强
3,打字50/分钟以上,会基本的表格处理
4,会PS美工优先,掌握基础的也可
5,有一定的沟通理解能力,能很好的理解客户的问题并有正确解答问题的能力
工作内容
1.负责京东、淘宝、天猫、拼多多店铺的售前和店铺的运营
2.负责日常打单发货,日常事务的登记和跟进处理
福利待遇
1.试用期2200+餐补,转正后2400+餐补+提成,转正熟悉后一般3500-7000,具体看个人业绩
2.不定期的员工聚餐、旅游
3.月休4天 可自行安排
4.具体***
有相关经验优先
工作时间 早班 8:00-17:00 晚班14:00-22:30
月休四天
2024-10-09
杨生
电商运营专员
条件要求::年龄18-35岁,普通话标准,能熟练操作各类办公系统软件; 能用分析数据做PPT报告
任职要求:
1、工作有责任心,有良好的团队合作精神。具备良好的客服服务意识,良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力。
2、熟悉天猫/抖音/京东/拼多多/有赞商城/ 美团/美团外卖相关规则及业务处理流程
3、热爱烘焙美食、热情开朗,喜欢与人分享交流
工作内容及要求:
1、根据部门营销活动规划,落实推进线上活动方案
2、熟悉天猫/抖音/京东/拼多多/有赞商城/ 美团/美团外卖运作模式,上下架产品,对接客户订单,顾客交流,解答咨询,促成销售;
3、追踪物流,确保快递及时妥善到达;
4、针对未付款订单进行催付;
5、收集顾客意见,提供给电商主管与研发中心。
6、与客户沟通、订单处理,其他协作工作;
月休天数:单休;法定节假日
福利待遇:餐补、带薪年假、节日福利、免费住宿、广阔的晋升和发展空间
发展通道:电商运营--更高职务
2024-10-08
甘为宁
工作职责: 1、京东天猫多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 …… ; 3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投 诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术 规范; 5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系。 …… 明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。 …… 任职要求: 1、三年以上京东/天猫/多多等大型电商平台客服 团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目 标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强 …… ,善于分析问题和解决问题: 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力; 4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
2024-10-03
杨海超
1、 多多抖音 (2个平台)在线接待售前回复客户信息工作,处理售后回复后台退款等工作 2、之前有做过电商的客服经验。 …… 任职要求 1、打字40字分钟以上 2、高中及以上学历 3、有电商平台客服经验(如:1688,天猫多多,淘宝,京东等) 4、能接受上晚班福利 5、异地居家办公或者没有电商客服经验的勿扰哦
约 5 个岗位
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玉林 网络客服招聘工资

¥ 3022
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 31.4%
    2K
  • 50.9%
    3K
  • 10.6%
    4K
  • 4.4%
    5K
  • 1.8%
    6K-8K
  • 0.9%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
玉林网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
玉林网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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