玉林淘宝客服售后招聘
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玉林 淘宝客服售后 招聘
职位。好工作,上桂聘
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售后客服主管
6000-8000元2024-11-19王芬岗位职责:
1、负责南宁电商客服团队的组建及日常工作管理,指导、监督、考核、评估;
2、建立完善公司客户服务管理体系,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估;
3、搭建客服人员的培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
4、建立完善客服团队工作流程梳理,规范各类服务话术,提升服务水平;
5、及时处理各种投诉及突发性事件,解决售前售后疑难问题;
6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标;
7、负责客服团队激励体系建立以及团队氛围打造,保障团队各项指标,有团队合作精神;
8、每日对客服及运营上传的数据进行统计和分析,反映出的问题及时和售前、运营等团队沟通跟进,并提出优化和解决方案;
9、负责带领天猫、京东、抖音、拼多多等电商客服团队完成售后指标,对结果负责;
10、服从领导安排,协调与各部门的工作衔接及配合,按时向上级汇报工作。
任职要求:
1、大专以上学历,三年及以上电商行业客服团队管理经验,有家居行业经验者优先;
2、熟悉天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多等电子商务平台的客服整体运作流程;
3、有电商客服管理系统化制度化完善经验;
4、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
5、能独立带领客服团队,有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
6、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据分析能力,工作细心、执行力强,做事有条理;
7、具备创业心态,拥抱变化,有抗压能力,能快速调整适应。
注:电商经验指的是做过京东、天猫、抖音等大型商城的客服主管或经理岗位,其他平台工作经验请注明。
上班时间:弹性工作时间。
薪资待遇:6-8K。 -
电商客服专员
2000-7000元2024-11-18陈明明工作内容:
1,通过千牛等方式提供专业的咨询,推荐合适用户的产品,引导用户下单购买;
2,根据客户定制产品要求,理解客户的设计要求,及时准确的整理好设计素材和要求与设计对接,对接设计出具客户满意设计图;
3,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题;
4,跟进订单,解决客服物流差价、催单,并进行登记、反馈、跟进;
5,受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应同事,协助沟通,解决客户遇到的问题;
6,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
职位要求:
1,有淘宝销售经验和良好的沟通技巧,有耐心有礼貌的与客户交流;
2,打字速度不低于50字每分钟,思维敏捷,懂购物流程等基本操作;
3,具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心;
工作时间以及待遇:试用期3个月,固定薪资2000,可提前转正,转正后为等级绩效底薪+提成,月综合薪资在 2500-10000。
工作地点:新玄里484号(暑期工勿扰),六休一 -
电商客服
3000-4000元2024-11-18谢振海自我介绍下,展旗果业主营生鲜水果,我们是一个沉稳中透露着欢乐、内敛中透着踏实的创业团队,愉悦自然的氛围,源源不断输送的温馨~365天水果无限供应, 如果你是一个吃货,恭喜你,这个愿望一定满足你~
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一、岗位职责:
1、通过聊天工具与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、跟进订单的售前、售中、售后环节,及时与客户沟通;
3、处理当天客户的销售订单;催单/催付等;
4、负责微商订单的统计;
5、熟练使用计算机,打字速度要快,熟练掌握excel表格;有淘宝客服经验优先;
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二、相信你期待的薪酬福利:
1、丰富的员工活动:员工团建(好吃好喝好玩),旅游等
2、 7天岗前带薪培训 ,舒适的工作环境,公司均为90后同学,温暖有活力的工作氛围和愉快轻松的上海419花坛;超nice的工作氛围,领导绝对放权,实现自我价值;
3、每周下午茶茶点(零食、水果、小吃等)
4、入职满一年享五天年假
5、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00,周末单休,国家法定节假日视情况安排;
6、转正薪酬福利:基本工资+绩效奖金+高提成+年度奖;
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希望你热情开朗、心思细腻、认真踏实、富有责任心、热爱生活、学习能力强、爱好广泛、想法创意多、思维敏捷、逗逼可爱
啥?你都没有,那你一定是一个有趣的灵魂哈哈哈~让我们一起来发掘
废话不多说,满足以上任意1点,欢迎您的加入~
约 3 个岗位
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玉林 网络客服招聘工资
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3057
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:3K
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29.3%2K
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52.4%3K
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11.1%4K
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4.3%5K
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1.9%6K-8K
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1%1W以上
学历要求分析
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不限学历100%
玉林网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
玉林网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。