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酒店餐厅经理
4000-8000元2024-10-09庞志岗位职责:全面负责餐厅日常经营管理,积极落实各个时期的工作任务何日常运转等工作
任职要求:需有3年以上同岗位工作经验,星级酒店餐厅经理经验的优先录取 -
店长
5000-9000元2024-10-09吴昌明1.全面协助总经理做好分店经营管理,领导部门员工完成店铺各项指标;
2.督促前厅部的对客服务工作,确保对客人提供主动,热情,耐心,细致,准确,高效的服务;任职期间无关于前厅服务的客诉,无因前台原因导致的集团问责;熟知酒店周边及内部信息,熟练使用前台办公软件及设备;
3.做好品质管控并且完成集团给的内外部好评率指标,分店每月百房售卡及中央预定率均完成指标;
4.本人在任职期间已带教一名前台经理,7名前台主管,在分店与员工相处融洽,部门团队建设良好;
5.全面负责酒店OTA运营,提升酒店中介曝光率及排名保证酒店中介价格优势,保证中介价格体系健康及成交量;
对客服务管理
大堂管理 -
酒店店长
8000-10000元2024-10-09黄庆[岗位职责]
1.对各种重大问题能及时做出准确的分析、判断和科学的决策。
2.贯彻总经理负责制的管理体制,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制,保证酒店管理的正常运转。
3.研究确立酒店战略目标和服务宗旨,制定相应的经营方针,具体措施和服务质量标准。组织制定酒店长期规划和近期计划,审定年度经营计划,确定酒店及各部门管理目标、计划指标,并组织贯彻实施。
4.领导指挥酒店销售业务和经营管理活动,不断组织新客源,开拓新销售市场。
5.建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度,并建立健全落实措施,确保酒店的服务质量。
6.负责接待酒店的重要客人,与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象。
7.选聘、任免酒店各部门经理,制定酒店员工编制及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
8.有重点地定期巡视各部门工作场所和公共场所,检查服务质量、装修设备情况和安全情况,及时发现问题、解决问题,加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
9.督促检查酒店服务质量、卫生、安全,加强员工职业道德、店风店规教育和业务培训,关心员工的思想和生活。
10.定期召集部门经理召开销售例会、财务分析会、设备维修例会等,共商问题。
[素质要求]
1.文化程度:酒店管理专业大专以上或同等学历文化程度。
2.酒店经验:具有五年以上的同类工作经历。
3.语言能力:良好的语言沟通能力。
4.有较高的政治素养和强烈的事业心、责任感。
5.处理人际关系中,有较强的组织、管理、协调能力。具有优秀的号召力、感染力、逻辑思维和语言表达能力。
约 3 个岗位
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