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客服专员
3000-4000元17小时前杨海超1、 拼多多抖音 (2个平台)在线接待售前回复客户信息工作,处理售后回复后台退款等工作
2、之前有做过电商的客服经验。任职要求
1、打字40字分钟以上
2、高中及以上学历
3、有电商平台客服经验(如:1688,天猫,拼多多,淘宝,京东等)
4、能接受上晚班福利
5、异地居家办公或者没有电商客服经验的勿扰哦 -
售后客服主管
6000-8000元2024-10-09王芬岗位职责:
1、负责南宁电商客服团队的组建及日常工作管理,指导、监督、考核、评估;
2、建立完善公司客户服务管理体系,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估;
3、搭建客服人员的培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;
4、建立完善客服团队工作流程梳理,规范各类服务话术,提升服务水平;
5、及时处理各种投诉及突发性事件,解决售前售后疑难问题;
6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标;
7、负责客服团队激励体系建立以及团队氛围打造,保障团队各项指标,有团队合作精神;
8、每日对客服及运营上传的数据进行统计和分析,反映出的问题及时和售前、运营等团队沟通跟进,并提出优化和解决方案;
9、负责带领天猫、京东、抖音、拼多多等电商客服团队完成售后指标,对结果负责;
10、服从领导安排,协调与各部门的工作衔接及配合,按时向上级汇报工作。
任职要求:
1、大专以上学历,三年及以上电商行业客服团队管理经验,有家居行业经验者优先;
2、熟悉天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多等电子商务平台的客服整体运作流程;
3、有电商客服管理系统化制度化完善经验;
4、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
5、能独立带领客服团队,有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
6、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据分析能力,工作细心、执行力强,做事有条理;
7、具备创业心态,拥抱变化,有抗压能力,能快速调整适应。
注:电商经验指的是做过京东、天猫、抖音等大型商城的客服主管或经理岗位,其他平台工作经验请注明。
上班时间:弹性工作时间。
薪资待遇:6-8K。 -
淘宝运营客服
2000-5000元2024-10-09卢成林职位要求(看准要求!!!)
1,责任心强,对工作负责,对公司负责
2,18-28岁,性格开朗,做事积极主动,学习能力强
3,打字50/分钟以上,会基本的表格处理,
4,有一定的沟通理解能力,能很好的理解客户的问题并正确解答问题的能力
5,需会美工,PS ,可以做淘宝主图!!!
6,熟悉运用淘宝拼多多京东等电商平台经验!
注:5.6点是必须!!!!非诚勿扰!!!
工作内容
1.负责淘宝、天猫、1688、拼多多、京东店铺的售前和售后等运营工作
2.负责日常打单发货,日常事务的登记和跟进处理
福利待遇
1.试用期2400+餐补,转正后2600+餐补+提成
2.不定期的员工聚餐、旅游
ps。-------不招实习。
工作时间 早班 8:00-17:00 晚班14:00-22: 30 -
客服主管
4000-5000元2024-10-08甘为宁工作职责: 1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 …… ; 3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投 诉及突发事件,带领团队做好售后服务; 4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术 规范; 5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系。 …… 任职要求: 1、三年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服 团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目 标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强 -
电商售后专员
3000-4000元2024-10-08熊超明工作内容: 1.维护老客户,及时告知客户有优惠活动,邀请其来购买 2.回复私域流量的信息,尽力促进成交 任职要求: 有服务意识,认可电商发展趋势,能熟练操作电脑,会使用基本的表格 做事细心,有耐心 …… ,能回复客户的疑问 有电商类岗位从业经验者优先考虑 工作时间: 白班8点半到下午5点,晚班5点到12点,月休四天,节假日调休 薪资待遇: 试用期一个月,底薪1500,转正后底薪1800-2500 -
运营助理客服
3000-4000元2024-10-08刘秋琳职位描述: 1、负责电商各平台(如淘宝、拼多多、抖音等)客户的咨询回复,在线接待客户; 2、解决准客户的售前售后问题; 3、及时与主管汇报工作动态和客户咨询未能处理事项; 任职要求: 1、20 -
达人对接【抖音、快手、小红书、视频号】
5000-10000元2024-09-29庞明主要负责店铺运营、达人对接 无相关经验者勿入 岗位职责: 1、负责抖店后台运营,产品上下架,与达人合作; 2、负责抖店售后相关的所有数据的跟进与维护,重点商家体验分维护; 3、熟知抖店运营规则 …… 负责抖音小店精选联盟活动报名等执行和相应的或作支撑; 5、负责对接抖音达人合作的策略对接,进行线上达人选品直播带货对接; 6、协调各人员和相关部门的工作配合,自己有较清晰的工作计划和目标;岗位要求: 1、熟悉抖音电商的运营策略和平台规则
约 7 个岗位
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学历要求分析
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不限学历100%
玉林玉州区售后客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
玉林玉州区售后客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。