上海419花坛

职位描述

1.负责管区内清洁卫生工作和服务工作,掌握客清,答理安排人办,组织和指挥下属员工、严格按照工作规程和要求,做好管区内及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作资
2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划价
3.掌握房态状态情况、负责对客人遗留物品的招领和处理资
4.负责保管楼层总钥匙收发及保管资
5.负责客房用品的管理,保持苍库物品堆放整齐,领用咨理、消耗控制得当,做出盘点明细表和预算电请,做到白清月结,账物相符
6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务你
7.负责安排下属员工班次、工作时间和假自轮休
8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正
这即沟通

公司简介

阳朔闲窗酒店是阳朔唯一一家拥有自然山水美景的汉服文化主题酒店。闲窗听雨摊书卷,独树看云上啸台。通过充满意境和灵性的布局,我们为您打造了一个闲适恬淡、清幽自在的心灵栖息之所。 酒店位于乌布小镇旁,距离西街和十里画廊约五分钟,地理位置极佳,周围环境幽静。酒店精心打造各类豪华客房,风格各异满足您的各类需求,房内奢华高雅,温馨舒适,落地玻璃美景尽收眼底。 酒店配有空中花园观景餐厅、私房菜馆(拟建)、儿童乐园、汉服旅拍区、BBQ大露台(烧烤吧)、攀岩基地、健身房、会议室、KTV包厢,游泳池、专用免费停车场等设施,唯美的天然瀑布和实木阁楼长廊山景公园及中式庭院,让心远离都市的喧嚣与浮躁,夜揽明月而眠,清闻鸟鸣而醒,回归身与心的宁静。

上班地点

工作地址: 桂林阳朔县闲窗山水园林度假酒店(阳朔西街漓江店)一楼

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桂林-七星区
大专以上
2年以上
工作内容: 1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,制定房间价格及促销计划,配合销售部进行宣传促销; 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好; 3、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作; 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续; 5、为宾客提供联络协调等对客服务,包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等; 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。 要求: 1、具有酒店前厅管理相关经验,有2年以上同岗位工作经验,学历大专以上; 2、具有责任心,服从酒店上级安排。
2024-11-15
马海棠
人事经理
桂林-秀峰区-正阳步行街
任职要求: 1. 责任心强、遵守相关制度、有良好的团队合作意识。 2. 形象好、气质佳,能向客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 3. 适应倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五险、考核绩效;
2024-11-15
张嘉文
店长
阳朔闲窗酒店有限公司招聘:公司标志 logo
阳朔闲窗酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 5年(2019年8月2日)
企业性质 有限责任
公司规模 30-50人
企业服务
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