职位描述
1.协助前厅部经理做好接待和管理工作，熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。
2.督导部门下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
3.保持良好的客户关系，能独立有效地处理宾客投诉。
4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
上班地点
工作地址：
广西桂林阳朔县城
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酒店前厅经理6000-8000元桂林-七星区 大专以上 2年以上桂林喜多国际大酒店有限公司酒店/旅游工作内容： 1、参与酒店的市场调研，根据年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，制定房间价格及促销计划，配合销售部进行宣传促销； 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位，确保前厅各岗位服务规范，秩序良好； 3、开展客房预订业务，审阅有关报表，掌握客房状况，参与预订管理及客源预测等工作； 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别，迎送、接待重要团队及宾客，为宾客安排住房，办理登记入住手续； 5、为宾客提供联络协调等对客服务，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等； 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。 要求： 1、具有酒店前厅管理相关经验，有2年以上同岗位工作经验，学历大专以上； 2、具有责任心，服从酒店上级安排。2024-11-15
马海棠人事经理 -
酒店前厅经理4000-5000元桂林-秀峰区-正阳步行街桂林市优雅酒店管理有限公司酒店/旅游任职要求： 1. 责任心强、遵守相关制度、有良好的团队合作意识。 2. 形象好、气质佳，能向客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 3. 适应倒班出勤。 福利待遇： 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五险、考核绩效；2024-11-15
张嘉文店长
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- 广西桂林泉野酒店管理有限公司
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