职位描述

1.微笑接待宾客，为客人办理住店及离店手续，做好引领客人到房间和其他区域的介绍工作。

2.负责为客人提供咨询服务，按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。

3.为客人提供信息咨询，帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。

4.阅读并填写交班日志，认真做好交接班。

5.保持接待柜台干净整洁，有条理。

6.将宾客信息有效传递至各相关部门，确保为客人提供周到准确的服务。

7.根据客户需要，订票和接送安排。

8.完成上级交办的其他事情。 

公司简介

地球村成立于2015年，地球村人是一群热爱生活、认真工作、喜欢读书、摄影、旅游和音 乐 的知识工作者，喜欢广交朋友、注重生活品质、善于分享人生感悟。  地球村酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式：能够使我们的客人在紧张、疲惫的差旅途中，通过我们良好的设施、我们高品质的服务，我们的书籍、音乐、人文照片，给他们提供一个舒适的住宿环境，提供一个自在、放松的居停空间，能够在这里休憩、充电、得到心灵上的放松及人生感悟的共鸣  , 我们信奉客人是邻里，地球村人一定会以自己的勤奋、努力和真诚的微笑， 让所有旅行者感受到这份贴心和温情  
公司目前有6家直营酒店，每家酒店年平均入住率80%以上，公司目前处于快速发展期，以平均每年新增2家酒店的速度增长，提供公平公正的晋升通道，望各位有志之士加入我们，共同成长进步。
产品定位 
ü 人文酒店：阅读+属地摄影主题  
ü 产品定位：人文内涵，合适价位，商旅客人、高水准服务  
ü 产品特点：舒适、简约、朴实、静谧  
ü 选址区域：核心休息区、繁华商业区、新兴办公区、高档休闲区  
产品特色 
优宿系列（经济型酒店）
依宿系列（中端型酒店）
璞宿系列（高端型酒店）
地球村愿景
1、成为全球旅行者公认最具性价比的酒店；
2、助你读万卷书，行万里路；（助你阅山水，品人文，高级而朴素地生活）
3、和入住者做朋友
公司处于高速发展期，晋升空间大，欢迎广大有志之士，加入我们，一起共同成才！