职位描述

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。

5、参加例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

6、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

7、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。 

公司简介

                                                                     阳朔香樟华苹酒店 香樟华苹酒店是一个不断成长的物业企业，来自印尼巴厘岛，致力于发展高档、休闲的隐世别墅，并以水疗和餐饮作为其支持产品。该酒店是国际连锁酒店之一， 在印尼巴厘岛的连锁酒店已荣登2004年度世界新酒店100强。公司在印尼巴厘岛和中国南京建有五家豪华别墅酒店，公司在阳朔兴建的第六家酒店已于2019年初开业。酒店位于阳朔十里画廊旅游风景度假区内， 占地8公頃，共有30幢独立别墅，每幢别墅都配有私人泳池、花园，酒店设有别具风格的江景餐厅，提供中式菜肴、西餐及印尼餐；还有来自印尼的SPA服务。KAYUMANIS is a growing property company from Bali Indonesia which specialized in Villas,Private Villas and Private Estates with SPA and Restaurant as the supporting line of the business. This villa resort is an internationally-chained hotel; another property under the group name was honored “the 100 best new hotels in the world” in 2004.With 5 luxury properties in Bali Indonesia and Nanjing ,China, We  opened our 6th luxury property in Yangshuo in 2019.Kayumanis Yangshuo is located at Fenglou Village, Gaotian Town,  Yangshuo County Guilin city, the property is composed of 30 self-contained villas in 8 hectare, each featuring a swimming pool and a garden. Other guest facilities include a signature riverside restaurant specializing in a menu of regional Chinese cuisine 、Western cuisine and Indonesia cuisine. The hotel has indulging Indonesia Spa facility.