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职位描述

接待住店客人的入住、消费、离店的操作！及时回复处理住店客人的各项咨询和投诉转接！

公司简介

阳朔桂福大酒店位于阳朔县城抗战路2号，面对漓江，“东岭朝霞”，“白沙渔火”，印象刘三姐大舞台…… 尽收眼底，西边与西街接壤，四周风景如画，环境幽雅。

阳朔桂福大酒店紧临桂（林）阳（朔）公路，距离汽车站仅百米之遥。交通十分便捷。

阳朔桂福大酒店为四星级旅游涉外饭店，酒店占地6000平方米，投资8000万元。拥有豪华行政套间、豪华商务套间、豪华标准间、豪华单间等293间。拥有中、西餐厅、咖啡厅、茶餐厅及大小豪包厢12个，可容纳800人同时用餐。

阳朔桂福大酒店拥有多功能厅会议室，为会议组织者提供精美的会场设计，在完善的设施中，让您的会议取得圆满成功。

阳朔桂福大酒店设有豪华KTV包厢、棋牌室、健身房、桑拿按摩、浴足一套完善的康乐服务设施。让您心情享受酒店的温馨。

阳朔桂福大酒店拥有3000多平方米的地面停车场和1500平方米的地下停车库，为旅游团队和自驾车旅游者提供方便、安全的停车服务。

阳朔桂福大酒店设有商务中心、商场、旅游服务部，满足客人各类商务需求，可提供传真、复印、收发电子邮件、文书打印、包裹快递、代订票务及导游服务。

阳朔桂福大酒店是您旅游度假、商务洽谈最好的去处，酒店全体员工将以热情、周到、细致的服务，让您度过一个愉快的阳光之旅。

上班地点

可能感兴趣的职位: 前台接待
2600-3000元

桂林-七星区

阳朔碧玉国际大酒店有限责任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、查阅交班记录，了解并跟进处理待办事项； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其关注贵宾、常客，了解酒店近期所有活动； 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续并严格遵守入住验证制度； 4、熟悉酒店有关客房销售的所有政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益最大化； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、对待宾客保持热情礼貌周到的服务。相关要求： 1、中职中专及高中以上文化程度，普通话标准； 2、有亲和力，性格开朗，有责任感、有服务意识、； 3、良好的礼貌礼仪、形象气质佳； 4、电脑操作熟练。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

赵小姐

招聘; 前台接待员
3000-6000元

桂林-秀峰区-桂林大世界

广西镱盾保安服务有限公司

物业管理/商业中心

1、迎送接待宾客，为宾客介绍项目、价格各项服务设施，合理安排房间 2、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 3、配合公司下达的各项文件指标、及任务 4、能接受夜班优先，夜班8小时（20:00~04:00）男女不限要求: 勤快礼貌

张小姐

人事文员; 前台接待（阳朔华美达度假酒店）
3000-5000元

桂林-阳朔县

阳朔尚麒酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、负责酒店客人入住、离店手续办理； 2、负责来访电话咨询解答及办理预订； 3、负责处理客人简单投诉等。 1、中专以上学历，旅游、酒店管理相关专业优先； 2、形象良好，电脑操作熟练，普通话标准，会基本英语会话； 3、具有良好服务意识，身体健康，能适应倒班工作； 4、有相关工作经验者优先。

曾主管

人力资源经理; 酒店前台接待
2800-3500元

桂林-象山区-百货大楼

桂林市归家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、负责酒店客人入住、离店手续办理 2、处理客人简单投诉及安抚工作 3、40岁以下，形象气质佳，沟通能力强； 4、综合资薪2800+提成 5、上班时间是12小时制 6、提供员工宿舍，工作满一年后有工龄上调100元+年终奖300元以上 7、部分节日有礼品发放

周经理

人事部; 酒店前台接待
2100-4000元

桂林-秀峰区应届毕业生
18-35岁

桂林杉湖大酒店有限责任公司

酒店/旅游

一、工作内容：1.熟悉酒店接待业务知识，了解酒店服务设施设备，了解客房类别，具有应接服务能力； 2.善于观察顾客心理，能灵活处理顾客提出的住房要求，具有一定应变能力； 3.善于沟通，客际关系良好，及时满足客人要求； 4.仪表仪容整洁，礼貌待人，思维敏捷。二、招聘条件：欢迎应届毕业生或已毕业的优秀人才加入到我们的团队！专业不限，男女不限，三、职位要求：礼貌待人，热情开朗，认真负责工作时间：8小时制

刘芳菁

人事专员; 前台专职夜班
2500-3500元

桂林-秀峰区 18-40岁

桂林杉湖大酒店有限责任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待业务知识，有熟练的操作技巧，了解酒店服务设施设备，了解客房类别，具有较强的应接服务能力； 2.善于观察顾客心理，能灵活处理顾客提出的各项住房要求，具有一定应变能力； 3.善于沟通，能正确处理客人的投诉，客际关系良好，能熟记常客和长住客的姓名及爱好，及时满足客人要求； 4.仪表仪容整洁，礼貌待人，思维敏捷。 5、男女不限，年龄在18-40岁之间，形象气质佳； 6、有酒店前台工作经验者优先录用

刘芳菁

人事专员; 酒店前台
3360元

桂林-秀峰区
中专以上
3年以上

桂林广传文化传媒有限公司

影视/媒体/艺术

1、宾客办理入住登记手续，安排客房； 2、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来； 3、贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序； 4、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序； 5、管理好客房钥匙； 6、办理结账和离店手续； 7、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账。

苏先生

总经理; 酒店前厅接待员
2400-4000元

桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁

桂林华一红树林酒店管理有限公司（临桂希尔顿欢朋酒店）

酒店/旅游

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30）任职要求： 1.中专以上文化程度，会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康，无纹身。

莫小姐

人事主管; 前台接待
2000-3000元

桂林-临桂区-奥林匹克花园

桂林宝利莱酒店有限公司

酒店/旅游

1. 酒店客房保洁，做客房卫生

李生

前台接待; 酒店前台
2500-3500元

桂林-象山区
高中以上 21-40岁

桂林贝瑞佳酒店管理有限责任公司

餐饮业

1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、各项服务设施、查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

杨女士

HR