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前台主管
3500-6000元2024-10-10曾主管人力资源经理1.负责对前厅员工进行岗前培训、交叉培训和重复培训。
2.负责对前厅员工的工作表现作评估。
3.协调与其他部门进行沟通保持工作联系。
4.督导前厅部各分部门日常运营。
5.执行并努力完成部门经营预算。
6.处理宾客投诉。
7.收集宾客意见最大限度提高宾客满意度。
8.最大限度增加回头客人数量。
9.保证并不断提高酒店前厅部服务水平。 -
前台主管(酒店)
3000-6000元2024-10-09黄女士岗位职责:
1.负责带领做好本班次的日常接待工作,总结工作中的不足,提出建设性意见。
2.负责检查督导本部门的仪容仪表、礼貌礼节、工作纪律、工作效率等。
3.负责前台员工的培训工作。
4.掌握客房预订情况,负责OTA及VIP接待工作的落实。
5.负责前台各项设备的管理和保养工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品。
6.负责各类资料的收集、存档及管理工作。
7.负责所在班次的岗位安全及卫生工作。
8.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售量。
9.负责处理宾客有关投诉。
10.完成部门经理交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专或以上学历,形象气质佳,能进行英语交流;
2.有1年以上品牌酒店前台经验,能熟练使用Opera系统优先;
3.熟悉酒店前台的日常运作,熟练掌握前台工作的各个环节和程序;
4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;
6.符合并认同企业核心价值观。
该岗位另设有丰厚的售房提成和好评奖励。
约 2 个岗位
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潘先生投递了 阳朔尚麒酒店管理有限公司 的 前台主管 职位2024-10-02
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学历要求分析
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不限学历94.3%
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高中2.9%
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大专2.9%
桂林阳朔县前台招聘需要什么学历?不限学历占94.3%,高中占2.9%,大专占2.9%。
经验要求分析
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不限经验91.4%
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1-3年8.6%
桂林阳朔县前台招聘需要什么经验?不限经验占91.4%,1-3年占8.6%。