1、对于公司各类业务、服务运作流程和质量进行监控、纠错和优化;
2、协助参与内部业务管理,制定及执行相关管理规则;
3、对于现有或者新研发的服务产品进行优化和创新,逐步将线下流程推进至线上系统流程;
4、负责公司内部各类软硬件系统的管理、监控和优化;
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前台主管(酒店)
3000-6000元2024-10-09黄女士岗位职责:
1.负责带领做好本班次的日常接待工作,总结工作中的不足,提出建设性意见。
2.负责检查督导本部门的仪容仪表、礼貌礼节、工作纪律、工作效率等。
3.负责前台员工的培训工作。
4.掌握客房预订情况,负责OTA及VIP接待工作的落实。
5.负责前台各项设备的管理和保养工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品。
6.负责各类资料的收集、存档及管理工作。
7.负责所在班次的岗位安全及卫生工作。
8.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售量。
9.负责处理宾客有关投诉。
10.完成部门经理交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专或以上学历,形象气质佳,能进行英语交流;
2.有1年以上品牌酒店前台经验,能熟练使用Opera系统优先;
3.熟悉酒店前台的日常运作,熟练掌握前台工作的各个环节和程序;
4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;
6.符合并认同企业核心价值观。
该岗位另设有丰厚的售房提成和好评奖励。
约 1 个岗位
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桂林帝球村酒店管理有限公司酒店,餐饮,酒店疫情入住率不低于80%.有材给你平台,没经验我们愿意带你……
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广西阳朔县开心游数字文旅产业有限公司许可项目:承接市政基础设施工程;酒类销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:对旅游文化项目、农业项目、养老园区项目投资开发;旅游信息咨询服务;酒店预订服务;景区票务代理服务;会议服务;企业管理;国内各类广告设计、制作、发布、代理;文化活动策划;旅游纪念品研发及销售(象牙及其制品除外);日用百货、农副产品、电子产品、办公用品销售;商务信息咨询(证券、期货、保险除外);数据处理和存储服务;承接园林绿化工程;绿化管理;电子商务服务;网站建设、推广与维护;音响设备销售;数字视频监控系统销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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广西悦龙湾文旅发展有限公司文化旅游项目投资,商务信息咨询服务(不含证券、期货、保险),酒店管理服务,房地产开发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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广西阳朔县世熙天悦酒店有限公司一般项目:酒店管理;餐饮管理;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);以自有资金从事投资活动;公共事业管理服务;园区管理服务;商业综合体管理服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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