1、为客户提供车辆保险续保;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;
4、定期完成出单客户的资料整理;
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前台主管(酒店)
3000-6000元2024-10-09黄女士岗位职责:
1.负责带领做好本班次的日常接待工作,总结工作中的不足,提出建设性意见。
2.负责检查督导本部门的仪容仪表、礼貌礼节、工作纪律、工作效率等。
3.负责前台员工的培训工作。
4.掌握客房预订情况,负责OTA及VIP接待工作的落实。
5.负责前台各项设备的管理和保养工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品。
6.负责各类资料的收集、存档及管理工作。
7.负责所在班次的岗位安全及卫生工作。
8.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售量。
9.负责处理宾客有关投诉。
10.完成部门经理交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专或以上学历,形象气质佳,能进行英语交流;
2.有1年以上品牌酒店前台经验,能熟练使用Opera系统优先;
3.熟悉酒店前台的日常运作,熟练掌握前台工作的各个环节和程序;
4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;
6.符合并认同企业核心价值观。
该岗位另设有丰厚的售房提成和好评奖励。 -
前台接待员(酒店)
3000-4000元2024-10-09黄女士岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解所有营销活动;
4.熟悉有关的各项政策,向来店宾客推销产品,努力争取最好的经济效益;
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7.负责为宾客办理登记手续;
8.负责钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.28岁以内,形象气质良好,大专以上文化程度,会简单英语交流尤佳;
2.性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.熟悉各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4.有过前厅接待经历、会Opera系统尤佳;
5.能接受轮班工作制;
6.符合并认同企业核心价值观。
该岗位另有奖金和提成,法定节假日加班3倍工资。
约 2 个岗位
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