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用户研究如何入门?坐标兴安
13*******35 2021-11-23 3个回答 57人关注
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13*******34 2021-11-23
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15*******65 2021-11-23用户研究有很多很多方法,一般从两个维度来区分,一个是定性到定量,比如用户访谈就是定性,而问卷调查就属于定量;前者重视用户行为背后的原因,后者通过数据证明用户的选择。另外一个维度是态度到行为,比如用户访谈就属于态度,而现场观察就属于行为,从字面上也可以理解,用户访谈是问用户觉得怎么样,现场观察是看用户实际怎么操作。
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18*******47 2021-11-23
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