岗位职责：
1.负责全屋定制（家具、家居）直播运营团队的搭建、管理、培训与考核（自播体系)，以及视情况开展策略性的与外部直播机构的合作。
2.制定和实施自播运营策略和目标，对直播流量、观看人数、产品销售产出等数据和用户增长负责。
3.制定自播运营策略及推广方案，与外部直播平台、机构及运营部门沟通，反馈并协调改进，以提升用户体验。
4.负责信息流投放推广相关工作，对直播间数据负责，优化投放商品转化成本及销售目标；每日监控投放营销交易数据，结合数据分析优化账户和投放素材，提升投放商品点击转化率，直播间实时引流。
5.发掘和签约主播、负责主播运营成长机制，对主播进行孵化和培养。
6.负责直播前的准备工作，包括选品、人群分析、促销策略等，确保直播销售的产品质量和市场竞争力。
任职条件：
1.全日制大专及以上学历，有5年以上直播运营经验，有从0-1直播间搭建经验、全屋定制经验优先；优秀者可放宽条件。
2.熟悉国内全屋定制直播市场，熟知直播规则，对直播策划和投流有较好的实操经验。
3.熟悉直播行业操作规范和平台规则，能够保证直播质量和效果符合相关法规和标准。
4.热爱直播行业，有较强的数据分析能力；优秀的沟通表达能力和强烈的自驱力；抗压能力好，卓越的团队管理能力。
薪资福利：
1、年薪20万-25万，构成：底薪+绩效考核+团队提成

岗位职责：
负责电商平台上在线客户服务的专业人员。渠道客服的主要职责是与顾客进行在线沟通，解答客户疑问，协助客户解决问题，提升客户满意度。以下是渠道客服的详细职责介绍。
一、解答客户问题
渠道客服需要利用各种渠道，如在线聊天、邮件、电话等，及时回答客户提出的问题，解释产品特点、退换货政策等相关事项，让客户对公司的产品和服务有更深入的了解和认识。
二、处理客户投诉
在某些情况下，客户会对公司的产品或服务产生投诉。渠道客服需要以耐心和严谨的态度听取客户抱怨，并在权威的范围内以公正的态度对问题进行处理，最终让客户满意。
三、协助客户解决问题
渠道客服需要通过有效的沟通，推动问题的解决。如果客户遇到了问题，渠道客服需要迅速响应，针对客户遇到的不同问题，及时给出专业的解决方案，帮助客户尽快解决问题，并且修复客户体验。
四、记录客户反馈
渠道客服需要记录客户的反馈和需求，并将其及时传递给相关的内部部门。这些反馈和需求是产品和服务改进的重要依据，可以帮助公司逐步优化和改善产品和服务
五、保持良好的沟通与合作关系
渠道客服需要与公司内部各部门保持良好的沟通和合作关系以确保客户问题得到全面解决。在与其他部门沟通时。