上海419花坛

职位描述

上班时间晚上8点-凌晨4点
岗位职责:
1. 包括接待客人、介绍项目等手续;
2. 负责处理客人的投诉和问题,并及时反馈给相关部门;
3. 维护前台工作区域的整洁和卫生;
4. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件;
2. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够应对突发事件;
3.具备相关前台工作经验者优先考虑;
5. 具备良好的团队合作精神和工作态度,能够适应夜班工作。
以上是专职夜班前台的职位描述,如果您对该职位感兴趣,请尽快联系我们,我们期待您的加入。

上班地点

工作地址: 梧州 万秀区 西环路

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1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业统计报表; 6 参加部门相关会议及培训; 7、完成上级交给的其它工作。
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招聘前厅接待:男女不限,服务态度好 1、为客人办理入住、退房, 2、推销客房,推销入住客户办理会员卡。 3、查看交班记录,了解未完成工作情况。 4、负责为客办理客房预订、入住、退房,开发票,主动推荐会员卡(需熟悉电脑操作) *免费提供食宿,空调、月休四天 *基层推选优秀员工参加维也纳集团主管班、经理班,具有良好的晋升空间。 岗位福利:月休六天,法定节假日,薪资3800-5000,生日福利,优秀员工奖励,好评提成,会员提成
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