梧州在线咨询招聘
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梧州 在线咨询 招聘
职位。好工作,上桂聘
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移动门店客服
5000-6000元2024-11-20黄喆赟招聘中国移动客服专员:
人员要求:20岁至45岁
工作内容:在线办理移动相关业务。
工作时间:10点-18点
工作地点:梧州市中国移动客服中心。
工资待遇:底薪2000+各项业务提成,每月保底3800元。月休四天(每周日休)+社保
详情请咨询:*********** 梁经理。 -
内贸业务员
3000-8000元2024-11-20陈家伟工作内容:
1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
任职要求:
1、中专以上学历,有网店客服相关经验1年以上,了解1688/淘宝后台流程、阿里/淘宝各类规则;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、 熟练运用office,文字沟通和理解能力强、做事细心有条理;
4、 为人积极进取,自控能力强、有耐心。
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、有电商经验者优先录用。 -
数据/策略运营
6000-8000元2024-11-20秦小玲1、充分了解客户需求且及时处理跟进订单:充分了解客户需求及购物心态主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单; 2、为客户提供专业的产品介绍并处理突发事件:有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件; 3、以客户为中心使其购物愉快:务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快; 4、提供售后服务并及时解决客户提出的问题:为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题; 5、维护上架信息并保证店铺正常运营:回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作; 6、汇总客户提出的问题并及时处理:汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析; 7、带领团队做好营销工作:带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标; 8、完成相应的管理工作并对出现的问题提出解决方案:完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案; 9、对客服团队人员进行培训并制定相应制度:对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、进行客户回访工作:负责对服务工作质量进行跟踪回访,定期收集业主意见和建议并及时反馈至相关部门; 11、管理文件文档:负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理; 12、组织各区域对客户的走访活动:负责组织全区性的服务质量评议和顾客满意的调查; 13、关爱员工:定期与组内员工沟通、关注员工状态,不断提升员工满意度; 14、其他客服工作:完成部门交办的其他任务 -
淘宝客服
3000-8000元2024-11-20邓韦慧工作内容 1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。 2、同时需要做好平台售后客服工作,与售后部门沟通并协助,需要有责任心。 …… 3、销售工作主要与客户在线交流,要了解客户需求,灵活的妥善处理客户投诉问题,保证客户满意。 职位要求 1、有网店客服相关工作经验,了解1688/淘宝后台流程、阿里/淘宝平台的各类规则。
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梧州在线咨询招聘最新投递
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徐小姐投递了 广西近邻宝科技有限公司梧州分公司 的 移动门店客服 职位2024-11-20
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梧州 网络客服招聘工资
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2809
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