岗位职责：
1.协助店长做好酒店日常运营管理、内控合规等工作，例如前台服务、客房管理、餐饮管理、销售管理等；
2.协助店长处理各种问题和投诉，及时解决客户的需求和问题，提高客户满意度和忠诚度；
3.协助店长制定和落实营销计划，合理控制成本，提高经营效益，达到公司制定的经营目标；
4.负责收集和分析客户数据和酒店运营数据，提供决策支持，并向店长提供相关报告和建议；
5.协助店长负责协调各部门间的关系，确保酒店内部各项工作的高效运转和顺利进行；
6.协助店长完成员工招聘、培训、考勤及排班管理、加班控制、绩效考核、奖惩等人员管理工作；
7.组织举办定期的员工交流培训会，交流改进的方法，定期交换职责；
8.按时完成领导交办的各项工作任务。
任职资格：
1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；
2.两年及以上酒店行业从业经验，熟悉客房、前厅和餐饮规范流程；
3.认同经济型酒店价值观，有较强服务意识和学习能力，精通经济型酒店经营和管理流程；
4.熟练使用word、excel、PPT及OA系统等办公软件；
5.有良好的沟通协调能力；
6.身体健康，形象气质良好，性格开朗，吃苦耐劳，工作认真、细致，服务意识和责任心强。