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梧州淘宝在线打字客服招聘

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电商客服

3000-5000元
2024-12-02
岗位职责:
1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;
3.负责售前客服订单准确性的审核工作;4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
6.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1.思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.热爱电商行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
5.电脑操作熟练,打字速度快。
约 1 个岗位

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梧州网络客服招聘工资

¥ 2812
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 40.6%
    2K
  • 45.3%
    3K
  • 9.4%
    4K
  • 1.6%
    5K
  • 3.1%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
梧州网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
梧州网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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